在视频号创作实践过程中,新手小白一不小心就会踩坑,违反相关规则被处罚。有的涉嫌发布违法违规内容,有的涉嫌过度营销等等。受到处罚的视频号,有的被限制传播,有的被要求删除视频,还有多次违规处罚升级等。,我们梳理了一些视频号被处罚涉及的问题,整理了这份《视频号内容创作避雷指南》,供大家做些参考,避开视频号内容创作过程中的坑。
视频号被处置的几种情况
视频号内容违法违规
图片来源:微信视频号创作安全中心
如果你的视频号因为涉嫌违法违规而被处置,那很有可能发布的内容涉及了以下问题:
1、宣传、推广传销活动及旗下产品
2、宣扬、推广赌博活动,包括但不限于:
(1)利用电玩游戏进行营利性赌博
(2)宣传、推广赌博相关用品、平台或外挂软件
(3)宣传投资短期高收益理财产品
(4)以棋牌游戏为媒介,宣传涉及金钱的活动
(5)无资质违规推广游戏房卡买卖或代理
3、涉及国家管制品或违禁品
4、违规发售彩票,宣推违规彩票游戏
5、违规发布集资、网贷和套现等金融信息
例如,一些视频号假借了解政策之名,借此吸引注册投钱。还有在视频号里面展现一些看似专业的金融知识,吸引用户交钱。这些都是平台明令禁止的违法违规行为。
图片来源:微信视频号创作安全中心
视频号内容滥用功能
图片来源:微信视频号创作安全中心
如果你的视频号因为涉嫌滥用功能而被处置,那很有可能发布的内容涉及故意发布不完整内容,引导用户点击扩展链接。
《视频号常见违规内容概览》中的第八条中属于滥用功能行为,包括但不限于:
1、涉嫌捏造虚假数字进行营销
2、利用扩展链接进行与视频内容无关的营销引流
3、利用动态配文,大量提到(@)他人、带无关话题,恶意引流
4、发布不完整内容,诱导用户前往扩展链接看完整版、下一集等。
视频利用夸张的文案和噱头,比如,“分手五年,女孩看到了前任的分手礼物”,“分手半年手写159w遍你的名字”等夸张文案和情节引导用户观看、点击扩展链接,这是视频号所不允许的行为。
图片来源:微信视频号创作安全中心
视频号内容过度营销
图片来源:微信视频号创作安全中心
如果你的视频号因为涉嫌过度营销或者骚扰他人,那可能是因为发布的内容涉及了以下问题:
1、宣传或散布买卖pos机、刷pos机,提额套现等信息
2、带有传销性质:多层级关系,通过拉人头产生收益/拉人头可加快收益产生速度的营销内容。
3、快速涨粉,违规手段刷取粉丝量
4、违规成人用品广告,非法性用品广告等
5、违规发布药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品的营销信息
例如,用视频号宣传刷流量,加快收益产生等,这类视频涉嫌过度营销,会被官方处置。
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视频号内容谩骂他人
图片来源:微信视频号创作安全中心
如果你的视频号因为涉嫌谩骂他人而被处置,那很有可能是因为发布的内容涉及以下问题:
1、侮辱或诽谤他人,侵害他人权益
2、侵害他人合法权益
侵害他人合法权益内容:捏造事实公然丑化他人人格,或者通过侮辱、诽谤等方式损害他人名誉、荣誉,侵犯他人名誉权、荣誉权等合法权益的,包括但不限于明星艺人粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击等各类有害信息。
在视频号内容创作的时候,需要使用文明词汇,不文明用语以及挑起公众对立的话语在创作过程中是不被允许的,新手小白在进入视频号领域的时候,需要学习用语规范。
图片来源:微信视频号创作安全中心
视频号内容诱导用户
图片来源:微信视频号创作安全中心
如果你的视频号因为诱导用户而被处置,那很有可能是因为发布的内容涉及以下问题:
1、使用夸张,诅咒性质言语胁迫、引诱用户进行分享、关注、点赞和评论
2、利用小游戏、小技巧欺骗用户双击点赞,或以某种奖品诱导用户分享、关注、点赞和评论
3、长时间多次向用户求赞,或视频无实质性内容,单纯求赞
4、将双击与其他功能拼接描述,如双击能收藏,引导用户双击
5、谎称看完视频或评论区有惊喜,欺骗用户
使用类似“下秒小伙送他下地狱”、“天然中草药东方魔水”的夸张言语,引导用户观看下集、或者购买产品等是属于违规行为,视频号内容创作者需要注意。
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视频号内容仿冒他人
图片来源:微信视频号创作安全中心
如果你的视频号因为涉嫌仿冒他人而被处置,那可能是因为发布的内容涉及了以下问题:
1、大量搬运他人原创作品进行发布
2、通过名字、简介、头像、背景图等内容冒充他人身份,造成用户混淆包括但不限于:冒充明星、名人、品牌、其他创作者
(1)在账号注册时仿冒他人,使用虚假信息进行注册;冒充他人发布内容,或其他故意让用户产生混淆的行为。
(2)冒用身份,使用他人特征信息,足以误导其微信用户的。例如:视频号名称为某公司著名游戏产品名称,且在个性签名中暗示或明示其为该游戏产品的客服人员。
有的新手做视频号,会从视频号简介、内容、风格等方面仿冒他人,也许可以获得短期的流量,但已违反《微信视频号运营条例》,对自身发展无益。想要做好视频号,真诚和有原创的优质内容才是王道。
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视频号内容涉及低俗
图片来源:微信视频号创作安全中心
如果你的视频因为发布低俗内容而被处置,那可能是因为发布的内容包含了以下内容:
1、各种性暗示动作
2、全程聚焦于敏感部位
3、穿着过于清凉或者疑似裸体
4、利用与视频内容无关的性诱惑、性挑逗封面图引诱用户观看
明确禁止低俗内容,这在哪个平台都是一样的。用擦边来博眼球,挣流量,是平台明确不希望看到也不允许出现的,在核实相关证据后,平台将会对相关内容和账号做出视频仅自己可见,视频限制传播等处理。
图片来源:微信视频号创作安全中心
违规发布医疗类内容
图片来源:微信视频号创作安全中心
如果你的视频号因为发布无资质的健康医疗类内内容而被处置,那很有可能是因为发布的内容涉及了以下问题:
1、无医疗资质认证,“科普”讲述医疗相关知识,疾病原理/预防护理技巧等信息。
2、无医疗资质认证,发布医美相关内容,如治疗方案、效果、过程等。
3、明示或暗示用户进行线上问诊
4、借用两性低俗话题、标题党、震惊体等形式进行医疗内容科普
例如,左图在没有医疗资质认证的情况下“科普”相关医疗知识;右图用裸露的人体来标记医学知识,博取用户眼球,吸引流量。
图片来源:微信视频号创作安全中心
视频号明确规定,任何人都不能发布违反广告法强制规定的医疗类广告内容如:对药品、特殊医疗用途配方食品、保健品、医疗器械进行疗效承诺、夸大描述、前后对比描述的内容、未获得广告审查机关审查的医疗类广告内容。
处置后异议申诉流程
视频号被处置的情况包括但不限于以上几种,在核实相关证据后,平台将对相关违反规则的内容和账号做出坚决处理,包括限制传播、减少推荐、停止账号推荐等,若多次违规则触发梯级处罚制度,甚至关停账号。
视频号发布的内容受到处置后,如果你确认自己没有违法违规行为,对处置结果有异议,可以按照平台指引提交申诉材料,相关人员会进行审核。
申诉流程如下:
轻触对应违规通知>去申诉>提交申诉材料,等待审核完成。
图片来源:微信视频号创作安全中心
一旦申诉不通过,用户在接到申诉不通过反馈之后如有疑问,可以点击原处罚通知,通过发送邮件并附上相关文字和图片至channels@tencent.com进行详情了解,审核将在24小时左右进行反馈。