如何查看千牛聊天记录？具体该怎么做？

今天我们看一下千牛的聊天记录该怎么查看，具体做法是什么。

查看千牛聊天记录分2种情况：

一、查看店铺内其他子账号和买家的聊天记录

①千牛聊天窗口查看聊天记录

②子账号管理-监控查询-聊天记录进行查看

二、查看本账号与买家的聊天记录

具体介绍请您查看以下内容

一、查看店铺内其他子账号和买家的聊天记录

1.,千牛聊天窗口查看聊天记录的方式

重点注意：7.30.00以上的千牛版本，由于消息会话拆分，当对方买家使用千牛和商家聊天沟通时表示该会话是商家和商家之间的聊天，消息转交后会无法共享聊天记录（小二和商家的会话也会无法共享聊天记录），看不到之前的聊天记录，建议可以通过子账号管理-监控查询中查看聊天记录。

2.,在子账号管理-监控查询-聊天记录进行查看聊天记录的方式

注意点：仅支持查询进三个月的聊天记录

二、查看本账号与买家的聊天记录的发方式

请登录PC千牛或者手机千牛，打开对方聊天窗口，即可查看到之前的聊天记录，或者在聊天窗口点击右下角点击“查看消息记录”，打开消息管理器进行查看

温馨提示：

1.千牛聊天消息不支持子账号和主账号同时接收

2.,本地电脑上的聊天记录只要您的电脑没有重装、文件夹没有损坏，所有历史的聊天记录都会一直保存；如果更换过电脑，漫游聊天记录最多可查看近一年的记录

3.设置开启共享聊天记录后可查看开启之后聊天内容，之前的是无法查看的聊天记录

4.在【子账号管理】-【监控查询】查看子账号聊天记录显示“目前版本不支持该功能，请升级”，则表示该条消息是手淘上发送的商品、核址等卡片类消息，并非文本文字，监控记录不支持展示此类卡片信息。

以上就是查看千牛聊天记录的方法。

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