我们知道在电商平台上购买东西也是可以定制的。一般来说定制商品和买普通产品不一样,如果发生退货的话退货条例也有所不同。今天我们就来看一下京东定制商品退货条例是什么,退货运费谁来承担。
京东定制商品退货条例是什么?
以下这两点是符合京东的退货条例的。1、商品到货后发现和当初定制的不一样,这种情况下是可以进行退货的;2、申请退货时商品不会影响二次卖出,这样的情况也是可以协商解决退货的。
京东退货运费谁承担?
1、我们要明白京东plus会员是有自己特别的权利的。商品在保证期里的话退货免费。可以说是快递和寄送免费。
2、一般用户话只有商品出现问题或者在购买时有运费险才能让运费免单,由京东来承担。
3、退货运费免费的,在京东提货范围内,可以免费上门提货;,此外,客户可以自行发货,除付款外寄回京东。,如果京东因原因获得售后服务,运费将通过京豆、优惠券或余额方式返回。,另一种免费优惠是快递的返还部分要收费,京东重新寄送商品是免费的,退货是没有退货程序的,所以不接受这项服务。,另外,对于因个人原因退货,京东不补偿运费。
京东平台也没有理由7天退货,是在实际收到商品之日起7天以内。,但是,退货商品在没有任何问题的情况下必须退货。,如果影响商品的二次销售的话不能退货。,所以,京东平台的售后服务很好的退货货款将在京东收到退货商品的24小时内退还。
定制商品和普通的商品是不一样的,因为产品的花色、尺寸等可能是根据客户的需求特殊定制的,退回去之后,可能这个产品并不符合其他消费者的需求,所以,大家在购买的时候要多留意。
以上就是京东定制商品的退货条例以及退货运费的承担问题。
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