淘宝售假违规申诉秘诀有哪些?有什么处罚?

淘宝中是有规章制度,是用来约束商家的,每个淘宝商家都需要遵守这些规章制度,如果出现了售假违规情况,可能会被别人投诉,那么淘宝售假违规申诉秘诀有哪些?有什么处罚?下面运营狗就来为大家解答一下。

一旦被淘宝系统发现售卖假货并扣分的话,可以去进行申诉,让淘宝系统取消扣分处罚,有以下方法:

1.查看店铺的违规信息

通过“卖家中心”-“交易”,找到违规信息,需要知道具体是哪一个产品链接出现了违规现象,以及是为什么触犯了淘宝的规则,被判定为售假。

2.联系淘宝的人工客服

需要及时打电话联系淘宝人工客服,表明想重新审查的申请,将淘宝产品的ID号和违规编号发给淘宝客服,直接找淘宝的人工客服是最直接有效的申述方法。

3、联系专业的申诉专家申诉

专业的申诉专家具有多年处理淘宝申诉的丰富经验,熟知淘宝申诉的规则,可以最大限度内帮助完成申诉。可以避免因为不熟悉淘宝规则提交错误材料或者无效材料,从而大大提升申诉的成功率。

淘宝售假违规的处罚有以下几点:

1、商家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的,每次扣48分;

2、商家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣24分;

3、商家出售假冒、盗版商品,通过信息层面判断的,每件扣2分(3天内不超过12分);实际出售的,每次扣12分。具备特殊情形的,只删除不扣分。

4、为出售假冒、盗版商品提供便利条件的,每次扣2分。情节严重的,每次扣12分。

需要提醒大家的是,申诉的通过率没有百分百也不可能百分百,审核通过是有一定概率的,这需要看商家提供的材料是不是可以证明是被误判的。以上就是运营狗为大家带来的关于“淘宝售假违规申诉秘诀有哪些?申诉处理时间是多久?”的相关知识,如果还想要了解更多淘宝方面的知识,可以点击下面的相关阅读进行学习哦。

电商运营课程

最后,如果你想了解一下淘宝天猫运营的电商行业,或者是有计划想通过淘宝天猫来进行开店铺或者进行就业、变现赚钱的你,不妨看看这个淘宝天猫的电商运营配套课程:

淘宝天猫高级运营体系课

特别申明:本站的主旨在于收集互联网运营相关的干货知识,给运营小伙伴提供便利。网站所收集到的公开内容均来自于互联网或用户投稿,并不代表本站认同其观点,也不对网站内容的真实性负责,如有侵权,请联系站长删除,转载请注明出处:淘宝售假违规申诉秘诀有哪些?有什么处罚?:https://www.zcly.cn/104060.html。
(0)
电商运营怎么自学的头像电商运营怎么自学贡献者
上一篇 2022年12月14日 14:09
下一篇 2022年12月14日 15:39

猜你喜欢

发表回复

登录后才能评论

QQ:1124602020
微信:vl54120
备注:周一至周五全天在线,周末可能不在线,另外联系时,请告知来意。

公众号
交流群
运营狗会员,开通可享海量资源与多项权益,点击了解详情