在对淘宝店铺进行运营和管理的时候,商家可能也会触碰到淘宝平台的规则,自然也会引起扣分等情形,那么淘宝店扣分会有什么样的影响呢?作为商家可以申诉处理吗?
当违规行为成立后,淘宝平台对商家进行扣分,违规行为的扣分在每个自然年度内累计。当扣分达到节点时,淘宝会对商家采取相应的节点处理措施。被执行节点处理的商家,当其全部违规行为被纠正、节点处理措施执行完毕且节点处理措施期限届满后,方可恢复正常状态。商家的违规扣分在每年的12月31日23时59分59秒清零,但有以下几种特殊情况:
1.严重违规扣分累计达48分的,不清零,查封账户;
2.出售假冒商品违规扣分累计达24分及以上的,该年不清零,以24分计入次年;次年新增出售假冒商品违规扣分未达24分的,违规扣分于该年12月31日23时59分59秒清零,累计扣分达48分及以上的,不清零,查封账户。
在进行申诉时建议商家进入:我是卖家–宝贝管理–体检中心–违规记录,找到对应的处罚,参考处罚的“小二提醒”内容判断是否可进行申诉,若提醒商家可以进行申诉的,可以进入【卖家中心】-【体检中心】-【申诉中心】页面,找到对应违规编号进行申诉。
淘宝平台对店铺的违规扣分为不同类型,有些店铺扣分扣得少,有些店铺则扣分扣得多,淘宝商家一定要注意自检自查,不要发布违禁商品和信息。以上就是运营狗为大家带来的关于“淘宝店扣分有什么影响?可以申诉吗?”的相关知识,如果还想要了解更多淘宝方面的知识,可以点击下面的相关阅读进行学习哦。
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