在速卖通平台上,商家之间的竞争还是非常激烈的,如果商家想要运营好店铺,就需要好好的经营店铺,如果速卖通商品下单后库存不足怎么办?商家如何应对?下面运营狗就来为大家解答一下。
如果速卖通买家已经下单商品并付款,那么买卖双方可以自行沟通后同意取消本次交易,需要买家在后台提交取消订单申请,然后速卖通卖家再同意后订单关闭。这样订单就会被系统关闭,付款金额也会退回到买家的账户中,如果卖家一直没有回应,发货期结束之后,速卖通订单会因为发货超时而关闭,最后付款金额也会退回到速卖通买家的账户中。
如果出现商品没有库存,买家还能下单的情况,商家可以从以下几个方面检查:
1:请检查普通库存和渠道库存是否都为0,当普通库存调整为0之后,若是渠道库存还有库存,前台还可以正常下单;
2:若是前面有已下单未支付或是支付之后取消的订单,库存会被释放,此时释放的库存在前台可以正常售卖;
3:卖家中心后台调整库存,调整的是可售库存,此时若前已经有买家下单预占了库存,这个预占的库存的订单还是可以完成支付的。
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