小红书店铺分是什么？怎么计算出来？

小红书是一个分享购物经验的平台，在小红书上面可以发表属于自己的购物心得，帮助有同样需求的用户解决他们的购物难题，在小红书平台上开设的店铺，有一个店铺分，那么小红书店铺分是什么？小红书店铺分是怎么计算出来的呢？下面运营狗就来为大家解答一下。

一、小红书店铺分是什么？

小红书店铺分，是小红书用来衡量商家综合服务能力的指标，通过监控商家的综合表现，帮助商家了解到自己各个维度可以提升的方向，从而更好服务消费者，可以在商家后台看到自己的店铺分表现，同时，店铺分也会以体验星级的形式在消费者端进行展示。

店铺分本身作为重要的商家指标，也会应用在营销活动报名、分销计划创建、店铺体验星级评定、搜索及推荐资源权重、推荐资源等多个方面。

二、怎么计算出来？

店铺分是基于物流体验、服务咨询、商品体验、售后退款、交易纠纷等维度综合计算出来的一个分值，公式是：店铺分=物流体验分*权重+服务咨询分*权重+商品体验分*权重+售后退款分*权重+交易纠纷分*权重。

以上就是运营狗为大家带来的关于“小红书店铺分是什么？怎么计算出来？”的知识，希望这篇文章能够很好地帮助到各位商家，想要了解更多关于小红书的相关知识，可以移步优草派电商专区详解。

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