现在在电商平台上进行购物后,是可以对商品进行评价的,一款商品的好评越多,消费者就会越信任,今天我们就来看看抖音怎么转化好评率,具体的方法是什么呢。
抖音怎么转化好评率?
商品的好评率低,与商家的体验分有很大的关系,体验分为五分制,最低为三分,由商家最近90天内的商品体验、物流体验及服务体验三个评分维度加权计算得出,体验分越高,店铺的好评率也会随之上升。
1、商品体验
商品体验来源于最近90天的商品差评率和品质退货率,并且会根据商家的某一个基础单项指标,具体所处行业的综合排名计算得出,日期越近的数据对分数的影响越大。
2、物流服务
物流服务来源于最近90天的揽收及时率和订单配送时长,并且会根据商家某一个基础单项指标,具体所处行业的综合排名计算得出,日期越近的数据对分数的影响越大。
3、服务体验
服务体验的分值来源于最近90天的服务好评率、投诉率、IM3分钟平均回复时长、纠纷商责率、仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长,并且根据商家某基础单项指标,具体所处行业的综合排名计算得出,日期越近的数据对分数的影响越大。
以上就是抖音转化好评率的方法说明,希望这牌那文章能够很好地帮助到各位抖音用户。
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