在拼多多平台上,商家如果参加了跨店满返活动,那么是可以吸引很多消费者前来购买商品的,跨店满返的优惠券是由商家自主承担成本的,如果消费者在购买跨店满返商品后,出现了退款情况,那么钱会退还给商家吗?下面我们一起来了解一下吧。
消费者在参与跨店满返活动后,如果出现了活动订单发生退款的情况,那么商家承担的平台券金额,需要根据退款后的活动订单情况,来确定是否可能进行退还,具体的要求如下:
1、消费者退款后的活动订单的实付金额,如果没有达到退款前订单活动门槛的话,那么在消费者申请退款的金额的时候,需要扣除商家已经承担的平台券金额,如果消费者申请退款金额,小于平台券金额的话,是会全部进行扣除的。
2、消费者退款后的活动订单的实付金额,如果没有达到退款前订单活动门槛,在进行商品下单是时候,消费者也没有使用平台券,那么商家实际承担的平台券金额,是会退还给商家的。
3、消费者退款后的活动订单的实付金额,如果达到了退款前订单的活动门槛,那么商家是承担的平台券金额的,并且拼多多平台是不会进行金额退还的。
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