小红书恶意点评处理？恶意点评有哪些类型？

消费者在小红书平台上购买商品后，是可以进行评价的，如果商家在商品的评价中，发现了恶意点评该怎么处理呢？下面运营狗就来为大家解答一下这个问题。

一、小红书恶意点评处理？

小红书商家如果发现消费者存在恶意点评行为，是可以进行申诉的，需要在消费者作出点评的30天内进行申诉，如果没有在规定时间内进行申诉，那么小红书平台是不会进行处理的。

商家可以登录ark后台，在后台中找到申诉功能，选择对应的申诉理由，提交相应的申诉材料即可，每条评论只有一次申诉的机会，小红书平台会根据商家提供的材料进行审核，如果平台判定为恶意点评，那么会进行屏蔽或者删除处理。

二、恶意点评有哪些类型？

恶意点评的类型有以下几种：

1、同行竞争者交易后，给出的负面点评；

2、在评价中泄露他人的隐私信息；

3、在评论中出现辱骂的词汇或者污言秽语；

4、评论中带有商品的转卖信息；

5、评论中带有手机号、微信号等推销信息；

6、评论中带有违反国家法律法规，或者平台规则的信息；

7、利用中差评谋取额外的钱财，买卖双方在沟通的时候，消费者主动利用中差评要挟商家，要求商家提供返现、优惠券等不当利益。

以上就是运营狗为大家带来的关于“小红书恶意点评处理？恶意点评有哪些类型？”的知识，希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。

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