小红书商品出现问题怎么办?需要注意些什么?

在小红书平台上商家经营店铺,商品的选择是非常重要的,想要更好的经营店铺,那么在选择商品的时候,需要谨慎挑选,如果小红书商品在销售的过程中,出现问题怎么办?销售的时候需要注意些什么?下面运营狗就来为大家解答一下这个问题吧。

1、商品出现错价劝退

如果商品出现错价劝退的情况,那么小红书平台可以按照最高商品价格的30%进行赔付,每一单最低20元,最高不超过500元,如果同一买卖双方,在付款时间在24小时内,有多笔订单合并计算,那么赔付最低20元,最高不超过500元。

2、商品临近保质期

保健品类商品如果临近保质期,那么需要按照商品实际支付金额的20%进行赔付;食品类商品如果临近保质期,那么需要按照商品实际支付金额的10%进行赔付;美妆个护类商品如果临近保质期,那么需要按照商品实际支付金额的10%进行赔付。

3、商品超过保质期

如果与消费者达成一致,那么可以进行适当补偿;如果没有与消费者达成一致,那么食品类需要按照商品价格,退一赔十,不满1000元按1000元赔付;非食品类按商品价格退一赔三,不满500元按500元赔付。

以上就是运营狗为大家带来的关于“小红书商品出现问题怎么办?需要注意些什么?”的知识,希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。

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