在小红书平台上,商家在经营店铺的时候,需要不出现虚假发货的情况,如果商家出现虚假发货行为,是会受到处罚的,那么小红书商家虚假发货该怎么办?商家赔付规则是怎样的?下面运营狗就来为大家解答一下。
小红书商家虚假发货是会受到平台处罚的,如果存在以下行为,是会判定为虚假发货的,如下:
1、商家发货后的24小时内,对应物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息;
2、商家发货后,在相应物流公司官网显示“已揽收/揽件”等信息后,24小时内没有后续的物流轨迹信息更新;
3、物流信息流转过程中,停滞时间超过正常快递节点流转时间;
4、商家在发货前30天内,有不同收货人或不同收货地址的订单,使用该物流单号发货,商家使用了虚假物流单号;
5、商品的揽收时间,早于订单支付时间。
小红书商家一旦虚假发货的话,是会到平台处罚的,还需要对消费者进行赔付,赔付标准如下:
当虚假发货订单商品实际成交金额,大于等于0元小于20元时,需要赔付消费者无门槛优惠券5元;
当虚假发货订单商品实际成交金额,大于等于20元时,需要赔付消费者实际成交金额的25%,最高不超过100元。
以上就是运营狗为大家带来的关于“小红书商家虚假发货怎么办?赔付规则是怎样的?”的知识,希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。
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