在淘宝平台上，消费者如果购买商品后，因为交易纠纷的问题，给商品打出中差的评价，那么淘宝平台可以支持商家对评价做出处理吗？下面运营狗就来为大家解答一下。
因为交易纠纷产生的中差评，淘宝平台是无法处理的，需要商家与消费者进行友好协商解决，如果在无法协商的情况下，建议商家及时对评价做出解释，让更多人了解这个评价背后的真相，将真诚处理问题的态度，和售后服务描述体现在解释中，让其他消费者对选购商品的时候，没有后顾之忧。
在淘宝平台上，常见中差评恶意投诉，不受理的场景有以下几种：
1、因为物流问题，导致的中差评；
2、买卖双方沟通内容中，没有涉及评价；
3、消费者实际已经退货退款，但在交易中产生的中差评，消费者有权对卖家服务、商品质量、物流服务进行主观评论；
4、消费者对商品如尺码不满意，双方无法就运费问题协商一致，导致的中差评,，消费者有权对整笔交易感知，进行主观评论；
5、消费者还没有收到货，但有权对服务和物流体验进行评论；
6、双方存在钱款协商、评价删改协商，无论最终评价修改是否与协商一致，平台都无法支持处理的。
以上就是运营狗为大家带来的关于“买家因交易纠纷给中差评，淘宝支持卖家处理评价吗？”的知识，希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。
电商运营课程
最后，如果你想了解一下淘宝天猫运营的电商行业，或者是有计划想通过淘宝天猫来进行开店铺或者进行就业、变现赚钱的你，不妨看看这个淘宝天猫的电商运营配套课程：
特别申明：本站的主旨在于收集互联网运营相关的干货知识，给运营小伙伴提供便利。网站所收集到的公开内容均来自于互联网或用户投稿，并不代表本站认同其观点，也不对网站内容的真实性负责，如有侵权，请联系站长删除，转载请注明出处：买家因交易纠纷给中差评 淘宝支持卖家处理评价吗？：https://www.zcly.cn/110697.html。
微信扫一扫 
支付宝扫一扫 
