没有数据如何做用户画像?用户画像搭建策略

如今，无论在哪个行业，用户画像的构建都显得尤为重要。只要借助了用户画像，就可以在充分了解和挖掘用户的基础上，做好精准营销从而提高转化。说到用户画像的搭建策略，数据的收集是十分关键的环节 。可能绝大所数的运营者都有相同的困惑，没有数据应该如何做用户画像呢？这就牵扯到如何提取有效数据，如何给用户做标签等等问题。下面我们一起来分析一下用户画像的搭建策略。　　

1、用户画像与数据的关系

简单来说，用户画像是所有与用户相关的全部数据，包括用户的属性数据、行为数据等。从技术角度来说，是大数据技术的一种重要应用方式。许多公司的用户画像来源都不同，有些是自己做的，有些则是从外部采购的。归纳起来，用户画像里面的数据通常包括两个方面，即公司内部数据和外部数据。通常外部数据是用来弥补内部数据的不足。

2、构建用户画像需要收集什么数据？

数据收集主要包括用户行为数据、用户偏好数据、用户交易数据。以电商平台为例，收集用户行为数据：比如活跃人数、页面浏览量PV、访问时长、浏览路径等；收集用户偏好数据：比如登录方式、浏览内容、评论内容、互动内容、品牌偏好等；收集用户交易数据：比如客单价、回头率、流失率、转化率和促活率等。收集这些指标性的数据，方便对用户进行有针对性、目的性的运营。我们可对收集的数据做分析，让用户信息形成标签化。比如搭建用户账户体系，可自建立数据仓库，实现平台数据共享，或打通用户数据。　　

3、搭建用户画像的策略分析

（1）标签体系设计。开发者需要先了解自身的数据，确定需要设计的标签形式；　　

（2）多数据源数据融合。在建设用户画像时，个推会整合自有海量数据以及该APP自身的数据；　　

（3）实现用户统一标识。多数情况下，APP的众多用户分布于不同的账号体系中，个推会将其统一标识，帮助APP打通账号，实现信息快速共享；　　

（4）用户画像特征层构建。即将每一个数据进行特征化；　　

（5）画像标签规则+算法建模。两者缺一不可，在实际的应用中，算法难以解决的问题，利用简单的规则也可以达到很好的效果；　　

（6）利用算法对所有用户打标签；　　

（7）画像质量监控。在实际的应用中，用户画像会产生一定的波动，为了解决这个问题，个推建设了相应的监控系统，对画像的质量进行监控。　　

以上就是没有数据如何搭建用户画像的全部策略。总的来讲，用户画像的搭建并不是完全固定的，需要结合行业和产品来进行具体分析。