编者按：不管是不是玻璃心，对于每一个内容创作者来说，作品遭到批评肯定不是一件愉快的事。无论是学生时代里作文被老师打了低分，还是领导对你写的策划不满意，亦或是公开发表的文章不受欢迎，都让人觉得挺受打击的。不过，我们永远无法讨好所有人，既然批评的声音无法避免，为何不学会更好地接受它们，从中汲取进步的力量呢？本文介绍了应对批评的五大技巧，帮你塑造一颗沉着冷静的大心脏。本文编译自Fast Company，作者Josh Womack，原文标题“Five ways you can get more comfortable taking criticism”，希望对您有所启发。
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史蒂文·普雷斯菲尔德（Steven Pressfield）曾经在他的畅销书《战争的艺术》（The Art of War）中写道：“专业人士倾听批评，寻求学习和成长。”
如果你是一名作家（或是内容创造者），你可能会相当认可这句话，并且试图通过接受反馈来改进你的作品质量。但是我敢打赌，每当有人不喜欢你的创作，你会感觉很受伤。
每当我要开始展示时，当PPT标题出现在屏幕上的半秒前，我的“战斗还是逃跑”反应就会出现。我会开始胡思乱想：台下坐的客户们会讨厌我的展示吗？他们会听明白吗？我知道我在说什么吗？也许我应该立刻离开这里。
我知道这种情况不只是我一个人有，所以我询问了一些我最欣赏的作家、演讲稿撰稿人和内容创作者，当批评和反馈无可避免地他们面前张牙舞爪时，他们都是如何坚持下去的。
首先，明白何时应当相信自己的判断
大多数人给你反馈是为了帮助你变得更好，而不是为了打击你的自尊心。但是，作为一个内容创作者，你比任何人都更了解自己的作品，所以要有选择地听取别人的反馈。
全球畅销书《内心强大的人不会做的十三件事》的作者艾米·莫林（Amy Morin）说:“当编辑和其他人给你提出建设性的批评意见时，他们的目的不是让你崩溃。大多数情况下，他们是在试图帮助你更进一步，做到最好。很多时候，他们的建议正是你需要的，可以帮助你以最好的方式发挥自己的创造力。”
然而，莫林补充道：“当然，也要记住别人的评价不一定都是客观事实。有时候你需要更加坚信自己的判断。”她还强调说，你需要对自己向世界传达的东西感到自信。
但也要承认你并不永远是对的
对于许多创作者来说，作品象征着他们的身份，如果有人不喜欢他们的作品，如何优雅地回应批评是一件有挑战的事情。作家杰夫·皮尔曼（Jeff Pearlman）对此再熟悉不过了。他说：“当我年轻的时候，我在接受批评这方面真的很糟糕。我的第一份工作是在《田纳西人》，自始至终，这份工作因为我对待别人意见的糟糕态度所困扰。我应该为当时的行为向每个编辑道歉。”皮尔曼说，他随着年龄的增长越来越愿意接受别人的想法。“首先我提醒自己，今天发表的文章明天都会被拿来裹油饼（不管是电子版还是印刷版）；其次，我试着保持开放的心态。”他解释道。
“相比起20年前，现在的我可能是个更好的作家，但我也更愿意承认我并不完美，有时别人的想法是正确的。并不是每件事都得由我来做，”皮尔曼承认，“所以，我认为，看待问题的角度才是关键。”
无论如何，你都不可能取悦所有人
你可能是一个获奖无数、大受欢迎的喜剧演员，但总会有人不喜欢你的表演。这并不意味着你是个失败的人。
“不同的人持有不同的观点；如果你试图为了迎合所有人而创作，最终将会一事无成。”《激情悖论与巅峰表现》的作者布拉德·斯图尔伯格（Brad Stulberg）告诉我，“人们不喜欢你创作的东西永远是这份工作的一部分，只要你参与其中，就会发生这种情况。”
贝利国际集团的全球沟通专家杰西·利布森（Jess Liebson）说，批评可以是与听众互动的机会。“在今天的环境下，即使是最好的作品也会受到批评，”利布森说，“有些人会回避公众的批评，但是我很喜欢它。有负面评价意味着人们充满热情，愿意参与真正的讨论。”
你可以把批评看作是创造更好作品的契机
记住，批评是改进工作的机会。写手公司“西翼作家联盟”的管理合伙人文卡·拉夫勒（Vinca LaFleur）说：“作为一个演讲稿撰写人，我的目标不仅是听取客户的意见，而且更重要的是，他们是怎么想的。所以，期初当演讲者带来一份有很多改动的演讲稿草稿时我会觉得沮丧。”
她指出，修改是这个过程最重要的一环。根据她的观察，有时候演讲者需要别人先为他们准备一份初稿，才能进一步明了自己想表达什么。拉夫勒说，作为一个演讲稿撰稿人最好的状态不是作为一个抄写员，而是作为一个合作者和思想伙伴。对撰稿人和演讲者来说，互相交换草稿是一种美妙的经历；当一个客户有意见要反馈时，意味着他们参与到了创作的过程中，对材料投入了心血和精力，因此当他们在上台演讲时也会表现得更好。
总之，别太往心里去
有些时候，别人对你的作品的批评与作品本身无关，而是与读者或观众对某件事的具体感受有关。内容创作者劳拉·贝德纳（Laura Bednar）对此再熟悉不过了。作为一名新闻记者，当她的文章被发布到网上时，她会看到读者的留言。虽然有些观点是有启发性的，但另一些就不那么有帮助了。
“有些评论会质疑文章内容的真实性，即使这些事实是有信源支持的，”她说，“情况可能会变得相当严峻，一条小小的抱怨可能会变成抨击媒体负面影响的长篇大论。”贝德纳表示自己对这些评论持保留态度。毕竟编辑们早已事先审过稿了，通常最好的办法是忽略这些评论，继续报道真相。
知道其他内容创作者和你有同样的感受，是不是感觉好多了？正如布拉德·斯图尔伯格所指出的，“只要你参与其中，反馈和批评无法避免。”
译者：胡小颖
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