数据是客观的，解读数据的人是主观的，只有正确的认识数据，才能正确的利用数据。不断从数据中提出问题，不断尝试，用数据来优化运营策略，进而实现客户和业务的增长。
运营的工作就是“帮产品搞事情”，围绕产品的拉新、促活、召回搞事情，目的是为了更好地实现业务价值与用户需求的统一，让产品活的更好，活得更久。
说明：我们把至少看过商品详情的人定义为产品目标人群，对比可发现，1700多人中，有800多人点击过加入购物车，可以说明产品满足了人群需求。
（图为诸葛io金融demo页面）
说明：我们把至少进入产品详情页的用户定义为垂直人群，从图示可以看出，2029人中，有1141人有付款意愿，可以说明产品满足了人群需求。
说明：假定最近7天流量平稳，图示说明基本转化率是68.5%。其实仍然有提升空间
02
产品中期阶段：关注最优路径
产品运营的中级阶段，产品核心功能越来越完善，用户群体也相对稳定并积累了一定的基数，这一阶段的目标：第一、依然是继续扩大用户数量，第二、就是提高用户使用人数和使用频次。
移动互联网时代流量成本越来越高，获取新用户也越来越难。产品运营人员最应该做的有两个方面：
外部：观察每个投放路径的投入产出比，寻找到性价比最高的转化路径进行投放；
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内部：了解各个产品形态，明确已开发产品是否可以复用，产品逻辑是否能运用在同一产品的不同方面，以便在接入新需求时能低成本快速满足新需求。
这一阶段精细化运营的思维以及执行能力就更为重要，从之前的垂直人群的核心需求到围绕核心需求洞察用户的细分需求，以此提高用户使用频次和粘性。
比如，记账工具增加理财产品，互金产品增加游戏元素，小额贷产品增加消费贷的元素，这些场景的延伸更多的是促进用户留存、或是进一步提升核心转化。这一阶段，要衡量的就是这些延伸到底有没有促进作用，以及为了尽可能的提升用户体验，你需要洞察垂直人群的需求，甚至提供“千人千面”的产品设计，而不是让他“臃肿不堪”，甚至影响了核心业务转化。
比如，我们金融demo为例，如下：
（图为诸葛io金融demo页面）
说明：签到功能在“所有投资用户”人群中使用比例相对较高，基本可以定义功能的价值有所体现
当然，除了场景延伸，类似于签到、会员积分、等级特权体系也是产品中期常用的策略，这里不做过多展开。
03
产品的中后期：寻找最有效的方式
此阶段的用户增长速度相对放缓，产品已经具有相对稳定和庞大的用户群体，如果说产品前期、中期是在寻找垂直人群以及细分用户群为的是满足不同人群的需求，那后期就一定是引入用户分层的运营思维和策略，这个阶段主要涉及产品精细化运营，因为在这一阶段，无论是用户体量、业务的复杂程度以及公司的核心诉求（可能是变现或扩大营收）都需要你能够整体、高效运营。在该阶段我们则需要通过对用户进行个性化运营让用户在产品中有五星级的感受。
以资讯类产品为例，此阶段，在产品侧，我们则可以通过对用户在产品内行为的统计、分析来为运营做出数据上的支持，通过这些数据我们可以讲我们的内容按照用户的喜好推送给用户让每个人感受到的内容其实都是根据自己喜好来推送，而不是常规的内容推荐。
你需要清晰的定义哪些是对平台贡献价值大的，哪些是有待刺激的，哪些是要流失的，不同层级的用户提供不同的触达策略非常有必要。更多的数据、更智能的平台可能必不可少。
以诸葛io智能触达为例：
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