互联网产品的运营指标

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网络广告中，CPC、CPA、CPM 的定义各是怎样的？ 

产品的指标

这部分可以统称为KPI。（key performance Indicators）是指关键性的表现指标，这个实在管理学中的一个非常明确的概念。通过一些表征性的指标，来衡量我们的工作、产品等。

在互联网上，KPI可以分为以下几类

1. ROI，投资回报率（Return On Investment） 
   投资回报率（ROI）=年利润或年均利润/投资总额×100%，经济学上的一个概念，在这里我们可以简化使用。 
   因为我们做每一件事情都是要付出成本的，尤其在互联网产品上。 
   回报：我们很多产品都是需要有收益的，不是说我们把产品免费推给用户。 
   这里有一个差值，所以就产生了非常重要的指标。 
   ROI=回报/成本。
2. 广告产品KPI（以下指标记最后一个字母MACS T）

1) CPM （Cost Per Impression or Mille or Thousand）：展现成本，或者叫千人展现成本。

这是衡量广告效果的一种基本形式（不管是传统媒体还是网络媒体）。为广告每展现给一千个人所需花费的成本。按CPM计费模式的广告，只看展现量，按展现量收费，不管点击、下载、注册什么的。一般情况下，网络广告中，视频贴片、门户banner等非常优质的广告位通常采用CPM收费模式。 

那么，广告主是如何知道广告展现了多少次了呢？在网络媒体广告中，一般由两种方法获得数据： 
一、是所投放的媒介提供数据，或者媒体为广告主开一个后台账户，广告主可以在数据后台中看到广告投放期展现了多少次，数据来源为该媒介广告页面的点击量（PV），产生一个点击，默认算展现一次广告； 
二、因为被投放广告的媒介处于利益相关方中，为了获得比较客观公正的数据，广告主一般采用第三方监测机构的数据。即由第三方监测机构在投放的广告中放置监测代码，来监测广告的展现、点击等数据。第三方监测机构收集到投放的数据，整理后提供给广告主，次数据为广告主、代理商、媒介三方承认的数据。目前，国内网络广告第三方监测公司有秒针、admaster、Double Click等。

2) CPA （Cost Per Action or Acquisition）：每行动成本。即按行动收费。

其实上面有的答案不准确。CPA中的A，只的是action，即行动，但是行动是多种多样的。具体是哪个行动，需要在投放广告时，广告主与代理公司和媒体约定好。 
一般情况下，A可以是注册、互动、下载、下单、购买等，在执行广告投放的过程中，只要是不产生约定的行动，不管展现了多少次或者产生了多少点击，都是不收费的。 
只有产生了约定的行动，即效果，才按量收费。上面的很多答主补充了CPS、CPR、CPP等广告形式，其实都属于CPA的一种，只是将其具体化了。监测方式同CPM，只是监测代码不止要部署到投放的媒介上，可能还要部署到广告的落地页（如网站、活动页），具体部署到哪一层，需要看A约定的是什么。

3) CPC （Cost Per Click）：点击成本，即每产生一次点击所花费的成本 
比如谷歌搜索，百度搜索。在搜索之后，列表有很多结果，当用户点击了结果，进入网站之后，这个click就算是有效果了。 
这是网络广告中另一种收费模式，即按点击采取收费的一种广告模式。在广告执行过程中，每个广告主的诉求是不一样的。有的广告主是想打开知名度，或者因为媒介转化率较高，所以采用CPM的方式较为划算。但是有的广告主，需要将广告效果精确到点击，只有点击了，对于广告主才是有价格的。所以产品了CPC广告收费模式。现行的网络广告中，典型的按点击收费的模式就是搜索引擎的竞价排名，如谷歌、百度、360、搜狗的竞价排名。在CPC的收费模式下，不管广告展现了多少次，只有不产生点击，广告主是不用付费的。只有产生了点击，广告主才按点击数量进行付费。监测方式同CPM。就搜索引擎广告来说，一般情况下是由媒体提供的数据，即给广告主开放数据后台，由广告主可以实时的看到投放广告的数据。

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