人工智能时代 就如凯文凯利在他的新书 必然 说过的一句话 “未来以来 只是还未流行 ”这句话很可怕的地方是在哪 很多时候趋势来了 你却不自知
电商是个系统工程 他不是你听到很多讲师说的什么优化标题 7天能引进10000流量这种扯淡的瞎话 事实上 你可以把做电商理解为考试 一张100分的卷子 产品占30分 内功占30分(详情、主图、视频、标题、CRM)营销推广10分 供应链10分 运营10分 也就是说 你指望着做好一个标题 就希望老师给你打100分 可能吗 这种事 你信我不信
那对于运营你自身来说 抛开那些你不能控制的因素 你需要做到哪些才能让自己更加有竞争力呢
你会发现现在很多做电商运营的人 大部分要么是只懂直通车、要么是只懂优化等 最低级的一种是只懂刷单 你很难找到一个各个方面都熟悉的运营 特别是一个从大公司出来的运营这种情况更加极端 因为大公司工作是特别细分的 直通车的就单负责直通车 上架的就负责上架等等 这也是很多中小公司挖大公司的运营发现这也不会那也不会会的原因
随着人工智能AI技术的不断成熟 很多电商里面的基础性工作都会被替代掉 比如说售前客服 这个岗位在未来3-5年内一定会大幅度减少 甚至会消失 这种趋势已经在不少公司发生 阿里也推出了人工智能客服 稍微熟悉人工智能原理的都知道 AI是会自学习的 它会不断进化 就像谷歌的阿法狗 才不到一年被它的进化版AlphaGo Zero 100比0完胜 这种深度学习的速度超乎你的想像 还比如我们常常说的运营工作 直通车、钻展这些以前我们觉得只要会玩这些就能走上人生巅峰的工具 你会发现从去年开始 这些工具越来越智能化 什么直通车精准定向、智能出价、智能抢排名还包括钻展的达摩盘、人群定向等等 这些工具越来越呈现出傻瓜式操作 这种智能化会带来另外一个情况的发生 玩这些工具的门槛越来越低 跟我上篇文章说的一样 就是最后你只要有钱 有货 直接把产品发布到推广计划里面 系统会自动帮你精准定向与你产品标签相符的用户 一切一条龙服务 我想问这一天到来后 那些专门操作直通车的或者专门做钻展的 还有机会吧
针对这个问题我给出以下几种方案 起码让你在变化到来的时候 不至于丢掉工作
1、多系统学习
要练成一精多才的能力 什么意思 也就是说 你在一个系统里面 你可以承担多项任务的能力 比如说你精通直通车 但是你同时也熟悉钻展、淘客、也熟悉搜索优化 想培养这种能力 你就要多系统分模块学习 什么意思 比如说你可以把电商系统的几大模块先列出来:
内功:主图、详情页、标题、上下架、视频、微淘、CRM、视觉、产品布局 数据分析等
推广:直通车(分时折扣、出价、质量分、标题、点击率、创意、测款) 钻展(测款、定向及达摩盘、出价、资源位、全店计划、单品计划)淘客(站内淘客、站外淘客、招募)等
营销:消费心理心、社会心理学 定价折扣等等
管理、绩效管理、团队管理、时间管理、个人管理、目标管理、项目管理等
把这些大纲列出来后 该怎么做
1、制定学习计划 从内功开始 一个一个小模块学习 把内功所有模块学完后 就进入下一个模块
2、每学完一个小模块都会马上实操 跟进数据反馈优化
3、实操经验进行分享输出
基本上你会发现输入-消化-输出这一过程走一遍 就基本上能掌握一个模块了 不要觉得这么多东西会有压力 事实上很多模块是可以一起学习的 比如说直通车的折扣-出价-质量分是完全可以同时学习的 就上面列出的这些内容只要坚持学习一般学习能力自律性强的人 一般6个月左右即可完成 资质稍微差的1年左右也可完全掌握
学习的平台有哪些:比如派代论坛、淘宝大学、万堂书院、腾讯课堂、网易云课堂 这些平台都有相当质量的课程及文章当然包括我写的 大家可关注我的头条号 里面也有不少我最期分享的干货内容。
2、跨领域学习
什么意思 也就是说 不要单单只学电商的内容 就像乔布斯为什么要印度学习佛教 因为很多创造其实是跨领域结合所产生的 还是拿苹果打比方 我们常常说苹果手机是科技与人文的艺术品 苹果的产品不只只是一个工业品 而是文化的交融所产生的产品 就拿我自己举例 我以前会学习什么BI分析 坦白讲这跟我做的工作其实关系不大 但是最近我发现我学的这个东西 可以应用到运营的数据分析里面来 而且可以解决我以前很多解决不了的问题 还比如我喜欢阅读 这就让我在写文章的时候 能迸发出不少灵感 说了这么多其实就是一个道理 不要天天只关注自己本身的工作 偶尔也要看看其它行业或者外部的一些变化 这往往能给你带来意想不到的收获
3、多读书
这是一个被手机绑架的时代 我们以为手机能节省我们的时间 事实上手机在控制我们的时间 书本永远都有一种魔力 你有机会可以与书的写作者对话 这是一场高手的对决 但是现在很多人 根本无法静下心来 哪怕空出来半个小时 也更愿意用在看娱乐新闻 读书能让你心静下来 来享受一位智者的思想 这是多么可贵的一种机会啊
好了 就写到这 最后分享一句话 “以大多数人的努力程度之低 在这个时代你只要比他们每天多哪怕半个小时学习 你就能甩出大部人”
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