2020年注定是不平凡的一年,香港暴乱,中美贸易战,新型冠状病毒席卷全球,5G新基建。
不知不觉,今年已过去了一半,那么2020年的关键词都有哪些?口罩、体温计、双黄连、头盔……
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不知不觉,今年已过去了一半,那么2020年的关键词都有哪些?口罩、体温计、双黄连、头盔……
最近几天,“地摊经济”突然火了,在各大新闻网站和朋友圈,都可以看到人们在津津乐道的谈论着。
原因是在5月28日,我们总理在两会回答记者问题上首次点赞“地摊经济”。他说:“我们西部有个城市,按照当地的规范,设置了3.6万个流动商贩的摊位,结果一夜之间有10万人就业。”
听说这个消息后也有不少人萌生了“我想摆地摊,我要摆地摊,我爱摆地摊”的想法。作为互联人,如何运用互联网思维去摆摊呢?产品思维、用户思维都可以,但这都是一个一个的点,还不够系统和全面,运用更全面和系统的新零售思维才是正道。
什么是新零售?
那地摊经济是新零售吗?跟进新零售的定义,新零售是更高的效率和更好的体验,在疫情期间的地摊经济完全符合这个两个要素。
看下面一个场景
经过一天的上班,一些消费者会感到疲惫不堪,主要是心理层面。回家路上,或者晚餐闲余逛下地摊,看下周边人群、感受下市井热闹,加上地摊上所有商品都是自己能够得上的,这些其实也给他们的生活带来希望。
会让他们“精神一振”,会让他们觉得每天的工作是值得的,地摊聚起的人群,也让他们感觉不再孤单,城市也属于他们。家庭用户也找到了一个溜娃的好去处,小孩一般都喜欢热闹。
所以,如果说新零售就是更高的效率和更好的新的用户体验,当下的地摊商业所能带来的高效和用户体验,在夜间场景、在一部分用户群中,其实是更好的。
那么我就用新零售思维写一份摆摊指南吧!
小摊经济是典型的零售模式,谈到零售的商业模式,不管是新零售传统零售,都离不开“人”“货”“场”三个基本的要素。也不论技术和商业模式经历多少次变革,零售的本质就是把“人”(消费者)和“”(商品)连接在一起的“场”,下面结合我对刘润老师的新零售理论的理解为大家呈现。
摆摊的第一步,我们先来理解“人”
人:流量X转化率X客单价X复购
我们都知道在商场开店都需要支付租金,人流越大的地方,租金越贵,其实租金的本质,就是购物中心把人流折算的一个价格,商家付出的租金其实就是流量成本。
同理,线上开网店,比如你在淘宝开店,一开始根本没有人浏览,因为你没有成交,所以淘宝也不会给你免费的流量,这时,你可以先找朋友在你店里下单,有了成交和评价后,你就可以向淘宝购买流量了,也就是购买“淘宝直通车”设置关键词推广,按点击付费的方式购买流量。
线下摊位即流量,其实,你在任何一个地方摆摊或者开店,本质上就是要获得这个地方的自然流量
但是不同的位置,有着不同的人群,比如住宅小区入口,商业广场,在写字楼附近的人群,由于人群不同,核心需要就不同,所以需要根据不同的用户需求,就要选择不同的产品来售卖。
不过。现在你是现在线下摆摊,可能只需要交一点点的摊位费或者甚至不用交钱,这样很大程度上你可以省去这笔开支,
如果有很多客流经过你的摊位,例如有100个经过,结果有20人购买,这个过程像一个漏斗,专业名称叫“转化率”或者叫成交率。
根据销售公式: 销售额=流量X转化率X客单价X复购率
选择了一个流程大的摊位,转化率的影响因素有你的产品、定价、竞争程度等,由于的地摊,复购率一般可以忽略。
所以,你只要找到个人流多的地方,然后运用爆品法则:用户量大+刚需+高频 ,然后找到符合这个原则的爆品。
这个是时候就要说到货了
传统的货,从设计(D)——生产制造(M)——总代理或者分销(S)——大型商超(B)——便利店(b)——消费者(C),经过这么多的环节,最后到达消费者手里,多个一个环节,最后销售的成本就会增加。这种传统的模式中间环节过多,效率过低,互联网很多新型的商业模式,就是砍掉了中间商,从而使价格更优惠,效果更高。
以衣服为例,设计师(D)研究市场,研究人体,研究年度时尚流行,设计出一件衣服,然后给到制造商生成,制造商购买设备和材料,雇佣员工进行生成,然后通过总代理,一级和二级代理等供应链企业,通过物流完成在全国的铺货,最后在抵达商城到消费者手里。
整个供应链,D—M—S——B——b——C,每个环节都有其独特的价值,并为为此获得自己的利润。
设计师、制造商、工人工资、渠道商、零售商、物流成本、仓储成本、销售成本,都是传递佳价值的成本,这些都是交易成本。
链路越长,成本就越高,最后到消费者手里的售价就越高。所以,新零售,一直研究如何优化商品的供应链,降级交易成本。直接从M2C,不断的提高物流的速度,提高库存周转率。
摆地摊呢?那如何选择你的产品?不同的地摊位置,人群构成不同,不同的人群代表着不同的核心需求,所以地摊的位置基本确定你要卖的产品,或者你也可以先确定你的产品,然后找到对应人群的摊位。
因为是小摊经济,所以客单价不能高,试想一下,谁会在逛地摊的过程中唰地掏出一张毛爷爷或者是滴一声就滴掉三位数呢。只要质量过得去,性价比够,是大众日常需要(高频)的,就已经足够吸引购买。
当然少不了竞品分析,所在摊位有多少家竞品,你们之间的产品或者服务有什么差异,你有什么优势?
在我们选择好卖什么商品后,必须要考虑的,就是进货问题。就当下而言,1688 批发网自然是首选,前期控制成本,不要过多囤货、多些品类,才是关键点。如果本地有知名的批发市场,直接实体挑选也是极好的。
那么。“场”是什么呢:场:信息流X资金流 (高效性,体验性)
前面讲了“人”和“货”,那么零售是怎么用“场”把两者连起来的呢
场就是用来做交易的 地方,古代的集市,现在线下的实体商场,门店,小摊位,线上商场(APP。小程序商场),微商的朋友圈,都是“场”。
线下的场就是向你展示商品的信息流地方,比如衣服的颜色、材质、款式,价格,试穿是否舒适,大小是否合适等等都是信息,这些都影响你的购买。
如果喜欢可以马上付款带走,这就是线下相对线上的绝对优势,线下的高效性和体验性。
所以,如果摆地摊,也要注意,商品的体验一定要好,现场多多演示。比如功能型物件,可以现场演示用法;服装首饰,可以手机/平板里多存一些对应商品的搭配图片,如果有黑白,请在黑板上用一下吸引人的广告语:快来看那,买一送一,清仓处理!!
打造自己的私欲流量,让顾客加自己的微信进群,在群里可以继续运营自己的粉丝,经常送一些福利,也可以提前预定,或者是送货快递上门。让”场“不在限制于线下摊位,甚至是可以24小时提供供服务。
最后,经营的好,就可以开个实体门店,这样受天气的影响会比较少,购物环境和可售卖的东西就会更多,比较小物品的利润也不是很高,实体店可以做更高价值的商品和服务,也更容易沉淀用户和口碑。可以结合线上开店,线下线下双向引流,成功的几率更大,想象空间更大。
最后,也欢迎大家关注我的公众号:aipm12345,需要腾讯prd文档和产品学习资料的可以加我的微信ljm565933911。