你是一名合格的产品经理吗?
有百度贴吧之父的知名产品人俞军老师曾表达过这样一个观点:大多数产品经理都不合格…
更扎心的是,很多产品经理并没有一个明确的标准来定义“合格”。所以,你对“合格产品经理”的要求是什么?不如思考3秒钟
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3秒有点短,不如再来5秒…
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短时间的思考,得到的一定是你潜意识里已经存在的答案,也就是你最真实的想法。
如果你的答案包含同理心、洞察力、预见力等,那你的要求很高,这是高阶产品经理的要求;
如果你的答案包含商业模式、战略规划,要么是你的要求更高,达到了总监级别,要么就是高大上的东西看多了,你跑偏了…
老K从业6年,面试过近百位产品经理,所有的面试我都会问到同一个问题:一次完整的产品迭代包含哪些步骤?这就是我对“合格产品经理”的唯一要求:能独立做完整的产品迭代。
所以第二个问题来了:一次完整的产品迭代包含哪些步骤?
首先是迭代的目的,除了要写周报,你还有其他理由做产品迭代吗?你可能会说:为了适应新阶段产品的发展做迭代、为了满足用户的新需求做功能、优化用户体验修复bug等等,这些目的对应着3个产品迭代类型:战略性迭代、功能性迭代、优化性迭代。其实在我看来,这些都不是根本目的,从结果角度讲,产品迭代只会对应着两个根本目的:要么促进增长,要么增加营收。
其次是迭代的需求来源于谁?关于需求的阐述之前已经谈过很多了,可以参考『一篇文章带你全面了解需求分析』
有了需求下一步是设计功能。实际上,收集需求和设计功能之间,我们通常会做另外一件事儿:竞品调研。同样的功能,看看竞品有没有、竞品是通过什么功能解决用户需求的。
关于竞品调研多说一句,对很多创业公司来说,行业内的领头羊产品应该是自己产品迭代的主要需求来源。翻译过来就是,天下产品一大抄!
竞品调研之后就是真正做功能设计了,输出原型图和PRD文档(理论上是需要写文档的,但实际上很少有人写);值得注意的一点是:新做的需求一定要埋点统计,以便上线后随时监测数据。
接下来是需求评审。大家总在说产品和研发水火不容,粗略分析,其原因在于二者站的角度不同,看待问题的重点也不一样:产品更多的站在需求或者业务的角度,更注重结果;研发则是站在技术实现的角度,更注重过程。
我参与过很多需求评审,自己的、别人的,评审过程中研发同学提出不同意见是非常普遍的现象。主要有两类情况:一是,非技术出身的产品经理经常在技术实现上考虑不周;二是,对解决某个问题,研发同学是带着方案来的,而产品阐述的方案却是不同的思路。
一般来说,两次以内评审能够确定需求并开始迭代,就是OK的。当然了,遇到固执研发可能始终难以达到共识,这个问题无解。
需求评审后进入开发阶段,很多互联网公司并没有专职的项目经理把控进度,于是开发进度,不出意外,也由产品经理来盯着了。为了避免概率几乎高达100%的项目delay,产品经理有两点要注意:
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佛系估期——估工期长一点没关系啊,随缘嘛
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道系监工——道爷我不管什么原因,今天工期delay你就别下班了!
关于解决“项目delay”这个千古难题,可以参考我之前写的文章『10次迭代9次delay?拒绝项目延期,这里有一整套方法』。
上线之前,产品经理要提前对各部门进行迭代宣讲,特别是销售、客服和运营同学。同时配合运营规划宣传和推广计划。
上线之后,其实工作才真正开始:不断的监测数据是否符合预期,评估本次产品迭代的效果。然后,进入下一个循环:明确迭代目的—需求—竞品分析—功能设计—需求评审—开发管理—迭代宣讲、运营策略—监测数据…
能够独立做一次完整的迭代,在我看来,就是一名合格的产品经理。
最后的灵魂拷问来了:你合格吗?
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