朋友开了一个电商公司，准备做一个互联网品牌，呼啦啦开始招聘程序员和运营，，准备开发自己的APP，程序员倒是有相中的，反正全栈的就妥了，自带项目经验感觉是挺不错的。
目前就卡壳在了运营这一块，怎么都不满意过来面试的人。但是对于运营这块不太熟，想着跑过来问我，运营分类究竟有何不同，他的公司应该怎么招聘运营。
那今天就针对铺垫少一些，直接进入今天的话题中心。
互联网整个运营体系是划分为载体和职能的。
一、运营载体
按照载体划分的有以下运营载体：
1. 新媒体运营：指利用微信、微博等自媒体平台进行运营。主要职责包括新媒体账号内容维护、粉丝关注量增长与维护、活动策划、对外合作（如联合活动、互推）等；2. 产品运营：指在产品上进行运营。主要职责包括内容建设、产品维护、用户维护、活动策划等；3. 电商运营：指在天猫、淘宝、京东等电商平台的店铺进行运营。主要职责包括产品定位、管理分类、开发策划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等；4. 市场运营：指针对市场进行运营。主要职责包括产品数据收集与分析、市场数据收集与分析、活动策划等；5. 平台运营：指在平台上进行运营。主要职责包括平台建设与优化、平台数据挖掘、活动策划与平台推广、平台日常维护、平台组织架构建立与人员岗位设置管理等；6. 社区运营：指在社区进行运营。主要职责包括社区氛围和话题的引导、社区活动策划、优质内容沉淀和分享、社区运营数据分析等。
何为载体：那就是你在什么领域做运营这件事情。
二：运营职能
职能一般根据互联网大趋势划分，一般有以下职能：
1. 活动运营：定期举办一些和产品相关的活动策划。为什么要活动运营A、刺激用户与平台数据：配合用户运营做拉新活动以及用户活跃度统计、配合产品运营收 集产品信息、清理库存、年底冲销量、花预算。为什么要办活动，因为对于用户来说，有活动有意味着有便宜可以占，优惠或者是礼品之类的。B、品牌传播与存在感：那些个产品发布会就不多说了，江湖一定要有你的存在和传说，方便用户传播和了解。C、用户维持：你的一个老客户会为你带来不可想象的链式用户成长。一个好的用户维持离不开活动运营的活动策划。D、产品功能验证：这里举扇贝单词的打卡功能。其实在早期是没有这样的功能的，一开始为了保持学习动力，很多用户自发在社群里打卡，产生需求。当产品还没有满足需求的功能时，运营往往通过活动来验证需求。E、产品功能补充：好的用户群能为你的产品进行内测！！内测与公测这是对于产品来说及其重要的！
活动运营的工作流程：
策划活动——制定预算——选定场所（产品）——人员安排——流程设置——宣传——跟进开发——风险控制——现场统筹——总结颁奖——数据总结
2. 内容运营
内容运营分三种
A、 PGC：来自于专业编辑的内容，如报纸、杂志、电视等；B、 UGC：由用户草根创造的内容，知乎就是很好的例子，由用户提出问题，回答问题；C、OGC：企业方、品牌方的专门内容产出。
内容运营工作职责非常的多且杂，从一开始的内容采集——内容编写——内容排版——内容管理——内容审核，再到内容运营的把控：内容策划——内容发布规则制定——内容管理规则制定——内容分类规划——内容价值挖掘——内容沉淀——最后内容的分发与传播都是浩大的过程。
内容在广告界的称呼是文案，很明显，作为一名内容运营，你需要一定的：
A、 文案能力：笔头子下去，就要有用户买单，形成转化；B、策划能力：要对自己的产品有足够的认识，从而制定活动；C、 管理能力：挖掘有价值的内容，因为内容运营的事情较多，所以你也要会调配好手中的初级运营或者人手资源，这样你会轻松很多；D、传播思维：任何的内容，不管优质与否，都需要大量的流量才能被广为人知；E、 商业思维：所写文案让用户买账，而非光写自嗨型文案；
3. 用户运营
所有运营的工作目标，都是取悦用户，怎么保证数据？取悦用户！怎么保证营收？打动用户！
不正经的解说，用最简单的例子来理解用户运营：勾搭喜欢的姑娘！
拉新：第一次和妹子见面;留存：第一次见面，妹子感觉你不错，又与你约会了;活跃：你天天都想和妹子见面，但要有个理由吧！看电影，跑步，吃饭这种活动约妹子出来，与妹子互动，你发起的活动就叫活跃;转化：你与妹子的关系越来越好，牵手，拥抱，亲吻，甚至做了羞羞的事情，最后修成正果，你们结婚了，妹子变成你的老婆;传播推荐：你和你媳妇生娃娃,爱情有结晶，并且还有人排队等着和你娃娃结婚，用户体验高，血脉得以延续，这就是产品生命周期得以延长。
这就是转化，但妹子娶到手，不可能一分钱不花，所以转化通常伴随着消费。
以上的过程，简称用户维系。这是第一步，但也是最重要的一步。然后根据用户需求的不同，划分用户层次。
策划活动，如：积分，签到，激励用户。与用户沟通，了解用户，发掘用户的需求。在宏观的意识层面，对你的整体用户形成一个认知，优化你的产品，与用户更加亲密。
4.数据运营
以数据为导向，承担数据分析职责的运营。数据分析能力：因为行业的不同，对数据运营的要求也不尽相同。但从能力上来讲，至少你要有一定的数据分析能力，比如看到数据下降30%,你能知道是什么原因导致的，不能和老板一样是懵逼脸。较强的口头，文字表达能力：因为你要解释这个数据的走向，你自己清楚，但其他部门不了解，你得解释清楚，至少让他们清楚该如何配合你。数据敏感度：这个只能靠长期数据工作的培养了。
不管是内容运营，活动运营，用户运营，还是数据运营，都是有职能重合之处，归根到底，万变不离其宗，本质和目的都是相同的。
运营是基于用户和产品，由用户运营，数据运营，内容运营，产品运营，渠道运营等模块组成的系统性工作，不存在主次，只有阶段性不同的优先之分
例如，对创业公司而言，最重要的不是找到对的人来搭建运营团队，也不是运营策略的制定，甚至都不可能有策略的部署，最紧迫和首要的是：增长！用户的增长，能有用户来使用，不断用，不断扩大的用户层，才有进入市场玩接下来的游戏的可能！
例如，对成熟公司的成熟产品而言，最紧迫和首要的任务是扩大价值用户层的规模，这时，已经不是用户大盘的增长，而是，基于现有用户进行数据的挖掘，提炼价值点，去吸引同性质的用户。同时，找出潜在增长点，延迟整个成长和成熟期。基于此，所进行的内容UGC/PGC，品类的运营才有意义。
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