关于5G RCS的产品猜想

 编辑导语：随着5G的慢慢普及，5G会融入各个行业，VR、AR在5G的带领下也会有新的进步；我们的通信也会因为5G的到来发生巨大的改变，本文是作者对于5G时代RCS产品的几个猜想，我们一起来看一下。

看过詹姆斯•格雷克《信息简史》的应该知道，信息在人类史上的发展的重要意义。

在人类活动的信息传递工具从原始的鼓点传信、烽火台，到飞鸽传书、电报、电话、有线网络，到当前的无线网络；信息传递的速度精确性都是越来越高，并且信息传递的单位量也是越来越大。

通信的基本问题是：在一点精确地或近似地复现在另一点所选取的讯息，这些讯息往往都带有意义。——克劳德·香农

单选择从互联网信息传递的历史来看，从之前的拨号上网，到宽带上网，到无线2G网络、3G网络、4G网络，每次信道容量的提升都对整个社会产生的巨大的变化。

于是70、80后一代从天涯论坛到微博、SNS、微信，再到各种直播，一路走来，发现现在的随处可以获取到信息，信息获取的难度越来越低。

而且这种趋势还会进一步提高，那么就是5G会带来什么？

一、5G会带来什么？

5G 毫无疑问是跟4G完全两种速度概念，一个是几十兆/秒，一个是1000兆/秒，是好几个数量级别的差距；一个蓝光电影也就几十秒时间下载完了，在这种速度下下载这个动作很多时候毫无意义。

当然5G不仅仅是用来看高清电影的，当5G+IPV6，就意味着世界上所有的物体可能都会连上互联网了，4G更好的连接了人，5G将会连接一切。

二、5G的RCS

5G的RCS只是5G中的一个应用领域，是运营商在各自为战无法跟微信抗衡的一个妥协结果（在我看来）。

但是广大群众的智慧是无限的，4G出来后，运营商也不知道会诞生抖音，以及各种直播和小视频平台；包括现在我们平时需要的语音通信基本很少用电话了，微信语音就够了啊，开个小会微信会议也够了，更不用说现在疫情过后起来的各种视频电话会议软件。

运营商确实沦为很好的管道商了，运营商不想作为幕后的管道工人，把精彩留给群众——但是5G出来我觉得精彩也应该还是群众的（手动微笑😊）；但是不妨碍5G消息将为广大人民群众提供无线的想象空间。

1. 想象1：小程序plus

张小龙说过打败微信的永远不是下个微信，这句话可能一语成箴，5G有这个可能性，因为他也说过他希望微信是用完就走（虽然走后又来了）。

5G的特性就是信息获取的难度又降低了一个数量级，于是更多用完即走的场景我无需打开微信再扫码打开微信小程序了，然后再各种操作，我直接手机扫码就可以买杯咖啡了，用完即走更做的彻底——前提是运营商要把RCS这个应用底层平台搭建完善。

2. 想象2：消息即服务

MaaS：消息即服务。

其实这是一个存在很长时间的概念了，有家公司已经做的非常好了，不是微信，是slack——它做了一个连接器，但是这个连接器就是把服务通过消息的形式呈现，比如你在消息框里输入你自己自定义的bot关键词，你需要的服务就会按照图片、图表、或者一个交互界面的形式提供给你。

5G不会杀死微信（因为你需要看朋友圈），5G会提供一个更好的服务连接形态，特别是在客服场景更能形成一个优雅的闭环；之前我们通过电话渠道、网页客服、微信客服渠道以及各种五花八门的渠道找到客服，现在只需要一个渠道——那就是5G的RCS，并且随着AI的加持，各种脑洞大开的bot会呈现给大家。

3. 想象3：统一通信

RCS可能会取代电话通信的地位，就像现在短信的地位已经沦为澳门赌场营销、接收验证码和优惠券了。

RCS会成为统一通信入口，我没必要再拨一个电话号码然后打一个普通电话，我打的电话就是RCS通信。

我可以像使用微信各种通信场景一样使用RCS，我还不用注册一个微信账号，前提也是要运营商把RCS的各种规则做的像微信一样好，甚至更优秀；而且还不能按分钟收费，运营商这种做高速收费站收费员的商业模式应该得改改了。

也许运营商做了统一通信之后再无话费套餐了，只有流量套餐了，于是统一收费了那就是——信息量；服务收费也只能对企业服务端进行收费了，好像运营商把微信模式也应该干了，你在RCS平台上开个小程序提供服务，那么就要收费了（瞎操心）。

统一通信这个概念有点大，还可以再延伸延伸，既然前面都提到5G是万物互联，那么这个物与物之间的通信也是RCS的服务对象。

微信提到过的连接一切，5G RCS会帮它做到，你开车的时候肚子饿了需要在下一个服务站叫个鸡，那么当然对着车子吼一声就做到了，再也不用打开手机点开饿了么，再各种排序搜索；所有的交互都应该是语音的，对，就跟饿了跟你妈说“妈，我饿了，帮我做点吃的”，AI应该比你妈更懂你。

4. 想象4：AR/VR

受限于硬件条件、AR/VR目前的效果还不是很好，虽然5G带宽硬件满足这个条件了，就像现在的高速公路通道满足了AI驾驶的条件，但是各种硬件条件还不具备，让人来开车就像让人做马夫一样无奈。

AR/VR也一样，在硬件条件具备的情况下，所有的交互的场景都应该是实时和近似的，而不是让人浏览各种网页或者app，不知道这一天哪天回来，但是该来的它一定会来。

三、总结

5G来了，人获取信息的方式会更方便快捷，信息的还原程度更高，但是有一点还是没变，那就是人性。

智商也没提高多少，甚至由于每天刷各种抖音plus智商降低，避免智商降低的方式就是减少垃圾信息的摄入，这个跟吃垃圾食品一样——垃圾快餐人让人肥胖，垃圾信息让人弱智。

作者： 叶鹏 ，微信号：robotbird798， 公众号：机器鸟，B端产品经理，6年开发经营，1年产品设计经验，专注于SaaS软件。