Q1、最近账户情况不太好，原本效果还可以的创意，现在成本直线上升了，都快没办法交差了，这种情况该怎么优化呢？
答：明确优化方向的前提是了解数据原理，在信息流广告环境中，创意转化成本=创意总消耗/创意总转化量，所以想要控制创意成本就要从两个角度入手：
1、提升创意总转化量
套入公式可得出，同等条件下，点击率转化率越高，总转化量则越高，而创意转化成本下降空间大，即创意成本高需优化提升点击率转化率。
影响点击率转化率的核心内容就是：
①定向范围与目标用户保持高匹配
②创意内容与目标用户实现高关联
③落地页内容与目标用户具有高需求度
2、降低创意无效消耗
①排除无效低质定向人群
②删减无效资源无效流量无效版位投放
出现问题中的数据变化，从效果好到效果不好，一般是第一种情况，创意点击率、转化率逐步下降导致创意质量下降，对应的转化效果变化就是转化量少或者转化成本高，应对此类情况，可以尝试调整变差的创意，更新创意内容，不过改变创意信息广告就会重审，还不如参考原有的优质创意来新建广告进行测试。
Q2、头条添加了排除人群包效果很好，我更新人群包以后会不会破坏原计划效果呢？是原计划量比较大，重复线索比较多，我也是担心有影响，所以现在尬住了
答：肯定会影响，正向还是负向影响不一定，所以不要动。
在原包的基础上操作更新，会直接影响已经引用此包的在投广告，尤其是效果良好的广告，唯一看重的就是保持效果稳定，更新包本质就是更新定向，定向改变直接关系广告展现的变化，很可能导致效果波动，所以别动。
这种情况下可以新建一个包，后续创建新广告的时候直接引用新包，原本转化稳定的广告，不要操作更新包，总之，更新有风险，操作需谨慎。
Q3、账户的创意点击率一直不高，对比了大盘的数据情况，确实有点差距，是素材的问题吗？怎么样才能提提素材点击率呢？
答：信息流广告创意标题和素材的搭配直接影响用户的偏好度，直接影响广告点击率，因此素材选取上，若想促进提升点击率，建议做到以下三点：
1、原生性，降低用户对广告的抵触情绪，原生素材的点击率一般高于广告感明显的素材。
2、场景化，模拟用户使用场景提升代入感，激发用户对推广产品的兴趣度。
3、表效益，展示推广产品能够满足用户的哪些需求，用户想看什么就给他什么信息，从而促进提升点击率。
Q4、什么条件下要优化外层创意？具体指优化什么信息？
答：如果账户数据情况显示：有展现点击没有转化，或者只有展现没点击（点击少）没转化，都是点击率差的表现，这种情况下就需要优化外层创意，因为创意内容直接决定点击率。
而所有展示给用户的信息就是外层创意，具体如下：
外层创意=广告标题+广告素材+广告封面（视频类广告）+品牌信息+附加创意
优化外层创意这些组成部分都是需要优化的维度，优化的要求是所有尽可能符合产品信息和用户需求。
Q5、账户上了非常多素材，有时候一天提交上百套创意，各种版位样式都有，大图、视频等等，但是起量的单元还是非常少，投放一直用默认全流量，有时候不上也没有量，就是因为一直都没量才开始一直上的，为什么说上的多了也是跑不起来？
答：展现是信息流推广的第一环节，要明白起量的原理，不是说广告条数多了就都能跑起来。
采用海量战术获量的必要条件是：①每条创意分配预算充足的条件下 ②创意内容要不同，就如上个问题提到的外层创意包含的信息，要保持一定的区别。
影响拿量的原因主要是两方面，一是账户操作，一是创意方案质量度；
账户操作方面：
①要保证每条在投创意分配的预算充足，预算就像油箱，油量充足才有跑起来的可能；
②出价合理，但出价只是油门，如果只踩油门但是没油，只提价量也跑不起来，所以对待预算出价，就要明白，要想马儿跑就要给马儿吃草；
③定向范围要合理，窄了就没展现；
④时段设置一般建议全天，不建议断档过多或者每次开启广告时间过短；
⑤投放模式上，优先跑量更易起量，可以先开优先跑量，跑起来后再换其他模式；
⑥计费方式上智能模式比普通模式略难起量。
因此起量问题必须首先检查账户操作，如果是广告先起量后掉量，再检查创意方案质量度，若点击率转化率持续走低，广告必然伴随掉量问题，这种情况要注重提升点击率转化率，调整创意方案，而点击率转化率足够好，广告质量度才足够高，广告质量度越高，持续拿量能力就越强。
Q6、在头条创建橙子建站页面，直接使用了后台提供的模板，仅仅是添加了表单，没动文案，结果审核一直被拒，怎么他们自己的模板还一直被拒，驳回原因很官方（如下图），有什么办法快速检测到到底哪里不合规吗？
答：被拒有驳回原因的，要根据驳回原因改，图示的驳回信息跟表单没关系，就是页面文案的问题，效果保证的信息要去掉，只有按照驳回原因修改重提，符合平台的审核规则才有可能审核通过。
关于模板的问题，模板是供参考使用，但是由于审核是机审+人审的机制，审核标准存在一定的弹性，无法保证使用模板就能通过，还是要符合广告法和平台规则才行。
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