如何将用户需求转化为MVP功能？

编辑导语：MVP的概念，是随着 Eric Ries 的著作《精益创业》的火热而逐渐被众人所知晓。简单地说，MVP就是指开发团队通过提供最小化可行产品获取用户反馈，并在这个最小化可行产品上持续快速迭代，直到产品到达一个相对稳定的阶段。那么，应该如何将用户需求转化为MVP功能呢？我们一起来看本文作者的观点。

一、背景

花了几周时间与用户交谈，做市场调研，你已经构想了一个能解决实际需求的产品。现在该怎么办？你如何将已有的想法和原型转化为MVP功能？

在这篇文章中，我们将谈论如何把洞察转化为用户需求以及如何为产品规划功能，让我们去深入了解吧。

二、过程

功能研究在想法验证阶段后进行，在进入这个阶段之前，请确保你已经将想法与业务保持一致并验证了想法。太早的功能研究会产生很多危险的假设，这会让你在原地循环。

在确定了MVP功能之后，你将开始与团队研究详细的设计和开发方案。

以下是你需要做的事情：

1. 根据你验证过的用户和市场洞察，提出用户需求；
2. 根据用户需求来设计功能。

在这篇文章中，我们将使用亲和地图和功能地图来实现上述结果，欢迎使用其它可能更适合你的头脑风暴工具。

亲和地图+功能地图是研究功能的好组合

1. 根据你验证的用户和市场洞察，提出用户需求

这个阶段的目的是让大家对要解决的最重要的用户需求保持一致，这些需求将被带入功能地图阶段。

以下是将大家的洞察转为用户需求的3个步骤：

1. 把所有的洞察写在墙上（或者像Miro这样的数字墙）
2. 根据用户需求，对洞察进行分组
3. 3从最重要的需求到最不重要的需求排序

以上步骤看似简单，但魔鬼在细节中，以下是你如何有效地进行需求分组会议的步骤（也就是：亲和地图）：

1）步骤1：把所有的内容放在墙上（或数字墙）

到一个房间里，把你在验证阶段创建的所有内容，如问题陈述、假设地图或用户旅程图贴出来，帮助你的团队回忆想法。

与你的核心团队一起，要求他们在墙上写下他们从验证阶段获得的所有洞察。确保你只写事实，并在任何需要验证的假设上打上星号。

从用户的角度来使用语言，你应该看到这样的需求墙

2）步骤2：按用户需求进行用户洞察分组

选择第一个用户洞察并根据它的用户需求创建一个小组。从简单的事情开始，以获得动力。下面是一个简化版的”待完成工作故事”，用来架构你的用户需求：“我想[这样做]，所以我可以[预期结果]。”

第一个洞察完成后，选取第二个洞察，问：“这和第一个洞察的用户需求一样吗？”

如果是，那就把它们分到一组；如果不是，那就创建一个新的组。继续这样做，直到你把所有的分组完成。

基于用户需求的主题

3）步骤3：从最重要到最不重要给需求排序

根据用户价值和商业价值，和你的团队一起对需求进行排序。这是一个有根据的猜测，不要急于完成这个阶段，过程与结果同样重要。

与分组想法类似，拿起一个用户需求，问：“这个需求应该在前一个需求之前还是之后？”继续这样做，直到你把墙上的所有需求都排完。你应该有几组需求，比如下面的例子：

将高层次的用户需求带到下一个阶段

现在你已经对用户的需求进行了排名，是时候为你的产品提出功能了。

2. 根据用户需求来设计功能

这个阶段的目标是为你的MVP提出一个功能列表。

我最喜欢使用的一个工具是”功能地图”，功能地图是一种自上而下的头脑风暴法，有时也被称为使用故事地图（或简称故事地图）。

以下是你如何使用这个工具，根据用户需求来规划功能：

1）步骤1：在顶部写出你的用户需求

根据分组会议商定的优先级来排列需求，这个活动可以让你的团队在深入研究细节之前，先思考一下用户旅程。

2）步骤2：集思广益，提出能够解决用户需求的功能创意

从上到下，就如何解决每一个用户的需求提出想法。只要你愿意，就可以广泛而深入地提出，这些想法将在步骤3中进行排序和优先级的确定。

当你想出功能时，你可能要把一些用户需求或功能合并在一起。这没关系，因为一个解决方案有时可以解决多个需求。

3）步骤3：考虑功能的优先级并在MVP上划线

优先级的确定是业务需求、用户期望以及你的团队在短时间内能够实际交付的任务之间的平衡，以下是确定功能优先级的3个步骤：

1. 首先根据业务和用户价值来确定每个功能的优先级
2. 然后估算每个功能的工作量
3. 最后，利用价值 VS 工作量框架，重新确定优先级，获得MVP的共识

如果你想学习如何操作，这里有一篇详细的流程介绍：《确定MVP功能优先级的3个步骤》

在对你的功能进行优先级排序后，你应该有一个功能列表，如下图所示：

确定功能时的技巧

确保你关注的是早期用户，而不是所有人。”并不是每个人都是你的目标用户”。没有人第一次就能做对，先轻装上阵，然后随着你了解更多的情况来适应市场。追求进步，而不是完美。

当你进入设计和开发阶段时，要对更新你的功能持开放态度，这是一个工作量与价值的不断平衡。

三、总结

综上所述，以下是将用户需求转化为MVP功能的步骤：

1. 在你将产品理念与你的业务保持一致并完成验证阶段后，开始进行功能确定；
2. 根据你的用户洞察提出用户需求；
3. 用自下而上的头脑风暴法，如亲和地图，将用户需求归纳在一起；
4. 然后采用自上而下的方法，如功能地图，根据用户需求来提出功能；
5. 一旦你完成了功能地图，根据工作量 VS 价值框架，为你的MVP确定第一个版本的功能优先级。

如果熟练掌握这些，你很快就会成为一个优秀的产品经理!

本文翻译已获得作者的正式授权（授权截图如下）

原文作者：Product Dave

原文链接：https://productcoalition.com/how-to-turn-customer-needs-into-a-product-a1a597882344

译者：产品侠，服务设计硕士在读，产品经理实习生，英语爱好者；微信公众号：产品侠