1️⃣先让你的“必做之事”达到标准,再做你的“想做之事”。
成人已经具备足够的智慧来区分你的“必做之事”和“想做之事”,不要错误地把任何“想做之事”当作“必做之事”。找借口把两者颠倒🙃
2️⃣既要弱,又要强
认识到有些时候,并不是所有人都认同你,甚至可能大多数人都不赞同你的意见。
问问题是理智行事的必要条件,也是变强和果断的前提。要经常向有智慧的人寻求建议,让比你强的人来具体指挥,目的是达到最佳理解来实现最佳领导决策。要保持开放心态,同时还要行事果断,与共事的人求取紧密共识。
3️⃣对当事人当面不能直说的话,在背地里也不要说,要批评别人要当面指出来。
背后说人坏话有消极效果,是非常表里不一的行为,不会产生任何有益的改变,只能对当事人和整个环境产生破坏作用。其恶劣程度仅次于撒谎,做管理最忌讳背后口舌。
如果会议上讨论的事情与某些员工相关而其不在场,要确保在事后发给他们一份会议录音和其他相关信息。
将头脑开放作为一种习惯。
4️⃣开放的大脑,以实事求是、公开透明的态度对待同事,同时也期待同事如此对待自己,这能确保重要的问题被摆到桌面上,而不是隐藏在暗处。
这也有利于强化良好的行为和思考,因为当你必须解释自己的观点时,每个人都能够公开地评价你逻辑的优点。无论你事情处理得当与否,通过透明的讨论都显示出来,因此它有助于保持高标准。
5️⃣别想当然的以为别人的都是正确的。
他们的回应可能基于其错误的理论,或者是凭空编造的,尤其是听上去可疑的时候。
一些管理者不愿这么做,感觉这样做似乎是不信任员工。
管理者应当明白,信赖正是通过这个探究的过程来建立或失去的。如果员工懂得了这一点,他们在表达意见时就能提高意见的准确性,你也会越来越清楚你可以信赖谁。
6️⃣不要被新奇事物迷惑
不管任何项目或计划多完备,总会出现一些不知从何而来却看起来似乎至关重要、紧迫且需要关注的问题。但这些事物可能是陷阱,分散你的精力,让你无法从机器的角度思考,所以你自己一定要警觉,不要被迷惑。
7️⃣谨记2/8法则,并清楚关键性的20%是什么?
“80/20法则”是指,你从20%的信息或努力中得到80%的价值。(同样,你可能需要花费80%的努力来获取最后20%的价值。)
理解这一法则后,一旦你了解了做出好决策所需的大多数信息,就不必再陷于不必要的细节之中了。