自2020年以来,有两个流行的概念,第一个是直播营销,第二个是自2019年以来就已经知道的私域流量。
私域流量的概念从2018年到2019年在国内开始。届时,互联网红利即将终结,购买公域流量的成本效果越来越低。因此,很多人建议建立自己的私域流量,让自己的流量掌握在自己手中,而不是掌握在平台手中。
私域流量的典型代表是公众号、微信个人号和微信群。这些仍然是私域流量的主要渠道。很多公司打造私域流量的策略是加微信好友,然后创建群,通过各种裂变方式增加公众号粉丝。
这些方法在当时非常有效。现在看来,这种私域流量的影响越来越有限。2019年新的公众号显示,微信公众号平均开通率为1.9%,这意味着大多数公众号流量超过9的情况几乎是无效的。特别是,许多依赖裂变的风扇效率更低。
当然,一个微信加起来可以达到5000人,但如果你为了广告而骚扰朋友,那么等待你的是被删除或屏蔽的命运。微信群也是这样。一个微信群似乎可以增加500人,但微信群的活跃度较低。至少我所在的几个微信群的活跃度不到10%。我从来没有开过很多企业的私域流量群,几天后就离开了这个群。
上面的问题是什么?虽然有些企业的私域流量很大,但是私域流量的质量很差。私域流量的质量比私域流量本身更重要。
如果你想提高私域流量的质量,你不能抱着把流量做大然后天天做广告和骚扰的态度。你必须知道你能为私域用户提供什么样的核心产品和服务,这样用户就离不开你,您必须持续有效地运行私域流量并改进活动。否则,无论私域流量有多大,都只会是一座僵尸之城。
因此,在“后微信时代”,做好运营和服务,提高私域流量质量,比单纯做大私域流量更有价值。
如何不断优化通过公域获得的粉丝,使粉丝的黏性越来越高,从而提高从公域流量向私域流量转化的质量是重中之重。对于私域流量来说,最重要的不是获取,而是运营。只有激活私域流量,提高私域流量的质量,才能充分体现私域流量的价值。
除了提供有价值的内容和干货外,如何激活粉丝,使粉丝与品牌形成长期的互动关系,甚至参与品牌建设的过程,是一个重要的课题。
2021年,直播+私域流量平台运营是您必须重视的一种高效营销方式。