随着互联网流量增速放缓,进入存量经营阶段,如何满足用户个性化、多样化的消费需求和消费体验成为品牌营销的新趋势。在短视频创作的狂欢化热潮中,社会商业生态优势逐渐显现,私域流量价值强劲上升,给品牌主带来了不同的商机和流量红利。
什么是“私域流量”
虽然没有公认的定义,但基本含义几乎相同。也就是说,首先要将流量沉淀到品牌可控的渠道中,然后再转化为销量或通过精细化运作实现品牌提升。
为了充分发挥水库的作用,我们需要做到以下几点
1.前提是增加公网流量,变为私域流量
对于排队方式来说,优势在于准确,可以实现与品牌的高度对接,而劣势则是对客户的质量要求高;至于线下粉丝,优势是速度快、成本低。但由于粉丝质量参差不齐,很难与品牌粘在一起;至于增加粉丝数量的方式,则需要品牌非常了解账号,否则很容易成为沉没成本。
结论:短期转化率高的粉丝适合线下粉丝,品牌保留率和用户忠诚度高的粉丝适合线上粉丝。至于后者,则适用于对粉末快速膨胀有迫切要求的企业。
2.内容是关键,制作内容没有捷径,一定要努力
有数据显示,在调查公众号的过程中很多原因是“骚扰信息过多”。其次,主要原因是“长时间不更新”、“服务少、不实用”、“内容质量差”。
解决方案:企业公众号应该考虑定位,比如瑞幸咖啡的官方说法是可以提供折扣,促进品牌互动和粉丝互动,喜茶的定位是品牌推广和活动推广。
无论是“品牌推广”还是“活动推广”,还是“销售推广”,企业都需要根据自身情况进行定位。
总之,让你的内容对粉丝有价值!
3.运营是为了盘活粉丝,让粉丝更有价值
如福利优惠活动、微信社区运营、线上线下活动等。总之,就是通过活动和福利让粉丝们玩得开心。
不过,在小编看来,内容是最大的操作。只有把“内容”做好,“操作”才能起到锦上添花的作用。
4.内容为王,好的内容是“私域流量”的核心
随着网络红利的减少,内容载体由微博转向微信,由微信转向抖音。但不变的是,用户对内容的要求越来越严格,内涵也不尽相同。
例如,“种草”验证了“内容就是广告”仍然会受到用户的青睐;例如,“直播”已经摆脱了表象,将商品销售的形式由平面化转变为“电子商务+表演”的新形式。