策划一场线上活动很难吗？只需7步就可搞定！|运营狗

先思考个问题：张三为了提升店铺客单价，给每位客户发了两张优惠券，第一张是无门槛新人60元红包，第二张是全场通用7折优惠券

你觉得这位张三能达到目的嘛？为什么?

答案：不可能提升客单价！！

客单价是每个顾客平均购买商品的金额，也就是平均交易金额，所以就满减才会提升客单价，那满减就是在消费时达到一定的金额之后，可以抵扣物品/商品的部分价格

满减有2个优势：

①提升客单价：为了达成满减的最低消费，用户会购买更多的商品；
②提高买家数：将价格压低至敏感用户可以接受的价格底线促使成为购买用户，同时也能促使原本犹豫不决的用户下单购买。

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互联网浏览购买量是不断的往上升，打造一场转化率高、触达面积广的活动策划是需要不断打磨，同时在每场活动中积累经验总结迭代自己的活动方案

作为运营老司机而言，在所有的运营工作中活动运营是相当有挑战性的，考虑的内容也是需要相当全面，比如：活动目的是什么，目标用户调研，活动玩法/路径/规则，活动资源、推广渠道等等都是需要拆分每个细节来执行的

其实策划一场活动方案只需要七步就能搞定，这七块内容都能思考到、处理到、解决到，你的活动流程是个完美的活动

一、明确活动背景

选择活动的时机是非常的重要，能够借势并结合自身的实际情况才能达成更好的效果，一般从这3个维度来思考：

是否有节日？节日是什么？
是否有热点？热点是什么？
个人/公司出于什么发展阶段？高速发展期还是成熟期？近期有哪些动作？

二、活动目的

用户拉新、促活用户、提高用户留存率、提升销售转化等都是举办活动基础目的，同时也要考虑到用户对活动是否认可、喜欢公司业务、建立口碑，从而吸引更多的用户，所以活动也不是为了做而做，而是为了努力把活动做出精品，活动另个目的也是传播品牌正面形象

活动业绩指标：活动参与人数、活动转化人数、活动拉新的人数、参与率、拉新率、转化率、GMV等

三、目标用户

用户画像：如用户的性别、年龄、收入、学历、身份、城市、消费水平、用户等级等；
用户物质上的需求：是否有现金大奖、红包、券、折扣、公仔、抱枕、数码产品、T恤、勋章等；
用户心理上的需求：渴望被尊重、被认可、交友、学习、吐槽、求助等。

案例：瑞幸咖啡裂变拉新活动思路拆解

核心投放渠道：朋友圈广告、办公楼电梯广告

广告投放获取用户，瑞幸咖啡采用“新用户，免费喝”策略，用手机号注册，即可得到一张免费饮品券，全场21-27元饮品通用。但外卖起步价格为35，还需用户花6元运费

想免掉运费的人，则有2种选择：

凑单：配面包、三明治等轻食凑单免运费—增加客单价

分享：和朋友一起购买—老带新裂变

留存方式：充值咖啡钱包（充几送几，充越多越划算）、每周5折、轻食风暴（5折享受全部轻食）、送TA咖啡（好友通过分享链接下载APP，各自得杯赠送饮品）

总结瑞幸咖啡活动逻辑：以活动的形式让用户不断充钱、持续下单，不仅用户自己消费还要拉着伙伴一起消费，这样就形成了活动裂变，而且不但满足用户物质需求，还满足用户的消费心理

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四、线上活动玩法模型

活动玩法四大要素：

活动玩法；10大基础+组合玩法，通过抽奖、竞猜、打卡、补贴、投票、测试、试用、征文、公益、收集、晒图等方式组合；
活动路径；路径4页，通过活动信息页面（吸引用户参与的活动文案，通常以banner、文案链等形式出现）、活动首页（活动规则、玩法说明）、详情页（参与活动的主页面）、结果页（反馈用户参与结果，并进一步引导分享好友参与，形成闭环）来告知用户的整个活动流程；
活动规则；6问原则，什么活动（活动主题），谁来参与（目标用户），在哪里举行（活动场景），什么时候开始活动（活动时间），怎么参与活动（活动玩法），活动好处是什么（活动奖品）；