怎样做好一次有效的直播带货数据复盘?

都说没有复盘的直播带货就是在碰运气，没有数据的决策提升就是在拍脑袋，所以说做直播带货努力提升的方向不对，后期的努力全都白费，我们做直播带货复盘的意义就是要找出问题→分析问题→解决问题→指引方向，这样我们在直播带货的道路上才能少走弯路，更加快速地迭代升级。

那么在对直播带货复盘时，应该如何快速找到自己想要的直播带货数据呢？这里可以分为两个切入口：

1. 自身数据；
2. 同行数据。

01. 自身数据

蝉妈妈场控——数据参谋，这里可以看到每一场直播的列表数据。

电商罗盘——商家视角、达人视角、机构视角。

数据主屏——单场直播带货详细数据，单场直播的具体数据，可以在直播时随时关注各项数据，人气趋势、互动趋势、商品转化趋势等等，以便后期直播策略的调整。

创作者/企业服务中心——主播中心

02. 同行数据

通过第三方数据平台查看对比账号的直播数据，可以看到账号的优势和劣势。

了解如何得知这些数据后，应该怎样提升优化直播带货的各项数据呢？

我们先来看下图所示，直播带货时用户的购买路径：

下面我们根据图中的各项数据，依次来分解直播带货时的各项数据应该怎样提升！

1、直播吸引力

直播带货的流量来源分为了免费和付费流量两大类，他的作用是为了帮助我们掌握流量结构，分析引流能力的长短板，验证运营效率。

根据商家产品品类的特性，分析究竟是偏向自然免费流量的打法还是付费流量的打法，是否符合我们的预期等等，后续就要通过进入直播带货的流量结构进行判断。

直播带货流量看板数据：

累计观看人次：指累计进入该直播间的次数，俗称场观或PV，反映了这场直播带货在哪个流量层级；

累计观看人数：累计进入该直播间的人数，俗称UV，当人次/人数数值越大，一定程度说明直播间的粘性就越大，即便用户离开也还是会再次回到直播间的；

最高在线人数：本场直播最高同时在线人数，分析该时刻都做了哪些运营手段，环比是否有突破自身流量天花板；

平均在线人数：该场直播带货平均每分钟在线人数，与最高在线人数做对比，差距较大说明直播间流量承载力不稳定，或者流量不精准等；

平均观看时长：本场平均每个用户的观看时长，观看时间越长代表直播间整体内容越吸引，观众粘性越高。

直播带货互动看板数据：

互动率：非官方定义指标，可以取任意直播间互动行为指标/累计观看人数，反映用户参与度，直播间是否热闹，一般以直播间评论数/累计观看人数为参考值；

转化率：单场直播新增粉丝数/累计观看人数，反映直播间整体内容是否有价值，也反映新增长的潜力。

2、直播带货销售力

直播带货用户看板数据：

• 商品曝光人数：商品曝光数量越大，说明用户对商品越感兴趣；
• 商品点击人数：商品点击人数越多，说明用户下单欲望越强；
• 成交人数：当天支付成功的汇总去重人数，成交人数越多说明直播间整体转化能力越强。

直播带货交易数据看板：

• 直播期间累计成交金额：直播期间全渠道关联店铺商品的支付GMV，反映最终整体成交品转化结果；
• 千次观看成交金额GPM：GMV*1000/直播间观看人次，反映每千次观看带来的成交金额，一定程度上代表了流量效率；
• UV价值：非官方指标，表示平均每个观看用户给直播间贡献的成交金额，这个数值越高，说明用户贡献的价值越大，一定程度上代表了人群质量以及精准程度；
• 客单价：GMV/成交人数，反映平均每个用户成交金额的水平，越高说明用户质量越高，越有购买力；
• ROI：投产比，成交金额/投放消耗，衡量付费投放的效率，越高说明投放效率越高。

直播带货转化漏斗数据分析：

直播间的观看人数是根据商品曝光人数、商品点击人数、创建订单人数、成交订单人数一步步进行转化的。

• 进入—曝光转化率：直播间商品曝光人数/进入直播间的人数，一定程度反映直播间商品的吸引力；
• 曝光—点击转化率：直播间商品点击人数/直播间商品曝光人数，一定程度反映主播讲解商品能力及商品性价比；
• 点击—创建转化率：直播间创建订单人数/直播间商品点击人数，一定程度反映主播引导促单的能力；
• 创建—成交转化率：直播带货期间成交人数/直播间创建订单人数，一定程度反映主播临门一脚逼单力，打消用户顾虑；
• 进入—成交转化率：直播带货成交人数/进入直播间人数，反映整个直播间人货场互相匹配的转化能力。
• 通过以上各项数据的分析，针对性的进行提高完善，最后建议把每一场直播都完整的录下来，方便后续拆解分析。

但是用手机录屏会发热及占用太多内存，推荐用电脑下载任意手机模拟器，在电脑端完成录屏，电脑录可以投放到大屏幕上，下播后团队一起进行数据复盘。