CRM设计
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CRM设计的“第一性原理“ : 有效时间理论
编辑导语： CRM，一般指客户关系管理。企业为提高核心竞争力，利用信息技术及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升管理方式，向客户提供个性化的客户交互和服务…
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避坑指南：聊聊CRM设计中常见的坑！
本文列举了CRM设计过程中常见的坑，例如客户和订单直接绑定，引发客户续费时混乱；联系人和客户一对一绑定；流程或规则的制定过于依赖“人性”；过早把功能配置的权限交给用户等内容，并给出…
