小红书客服

小红书商家开通自主客服服务后，需要在回复消费者的时候，遵守平台的规则，如果在服务过程中发生违规行为，那么商家是会受到处罚的？下面运营狗就来为大家解答一下吧。 小红书客服违规，会受到…

在小红书平台上进行店铺入驻的时候，是需要选择客服模式的，那么小红书客服模式有几种？选择完后，进行客服模式切换需要什么条件？下面跟着运营狗一起来了解一下吧。 一、小红书客服模式有几种…

在小红书平台上，商家在选择客服服务的时候，可以选择商家自主客服服务模式，或者小红书客服代运营服务模式，那么在选择小红书客服代运营服务的时候，是需要收费的，收费标准是怎样的呢？下面我…

小红书商家在经营店铺的时候，需要时刻关注三分钟回复率，这个对店铺是非常重要的，如果出现三分钟回复率不达标的情况，该怎么办？会受到什么处罚？下面运营狗为大家解答一下。 小红书三分钟回…

在小红书平台上经营店铺，商家的自主客服考核是比较重要的，如果考核不达标的话，是有可能会被小红书平台进行处罚的，那么小红书客服考核指标有哪些？客服考核时间段是什么时候？下面运营狗就来…