上期我们讲到了，如何去做精准的人群分组，本期将结合案例，讲解人群分组在精准营销中的实际应用。好好听讲划重点，学以致用的同学可是用了它之后工作一年，涨薪4次呢！

公众号流量红利期，会写内容会做活动，公众号就能运营的很好，可是现在红利期已过，竞争日益激烈，很多企业的公众号都遭遇增长乏力的问题，这时候，满足粉丝个性化的需求，将成为打破公众号营销…

上期跟大家介绍了企业微信的核心功能及功能的应用，本期瑶光将教大家实操—不同类型的行业如何利用企业微信做精细化营销或服务，真正的把理论知识落实到实际运营工作中。

企业微信3.0版本发布，开放了很多新功能，大家对于企业微信的关注度迅速上升，很多企业也都开始试水企业微信，在了解了一些企业怎么在运营企业微信之后，我想问问，企业微信的这些功能你真的…

后CRM时代正在过去，新CDP时代正在兴起。

大数据，其实不是个宏大的概念。作为用户运营，学会大数据的简单应用，做精准化的营销，将可以让我们的运营工作更加省力。

客户体验诊断，就是站在客户视角，去检查客户在与企业的接触过程中，各项体验是否良好。 隔离期，很多企业的生意都清淡了不少，这是不是意味着可以乘机放松下。 并不是的，这其实是个很好的契…

本文笔者将为大家讲述用户运营岗位KPI设置的四个步骤：KPI规划、建立用户运营指标库、设定岗位工作内容；指标分配。

年度总结和规划怎么写？有没有模板可以复用？本文笔者将为你答疑解惑。