用户运营

当我们在做活动策划、产品销售的过程中，很少有人会认真的去思考这样一个问题，那就是用户为什么要购买我们的产品和服务。村长个人觉得这是做运营、销售人员的职场第一课，也是认知层面最重要的…

1、什么是用户运营？ 用户运营是指以产品用户的活跃、保留、收费为目标，根据用户的需求制定运营方案和运营机制。 涉及四件大事: 开源，主要指用户规模的扩大。 节流，主要是保持用户规模…

分销裂变是产品运营的手段之一，不过在众多误解之下，这个词很容易被妖魔化。而本文针对这一现象，重点向我们说明了产品的分销裂变是什么、与传销的区别在哪里以及如何用好分销思路来做裂变，供…

在分析用户流失情况时，我们有时会陷入某些误区而不自知，甚至由于判断的失误降低了用户回流的效果。

这是一次会议的复盘，从作为市场运营在开会过程需要注意的问题，到团队管理人员需要注意的问题，再到一整个业务部门在看待市场需求时需要考虑的问题，作者都给了大家一些建议。

编辑导读：用户购买决策过程就是用户为了满足某种需求，在一定购买动机的支配下，谨慎地对自己需求产品的品牌、质量或服务进行评价分析，最终完成购买决策的过程。这个过程看似简单，实则影响因…

对于很多产品来说，前期往往可以抓住市场的机遇和用户的痛点，因此快速发展。但是到了一定的阶段，就很难实现突破，再次增长了。陷入这种困境，如果不能解决并且循环下去，一款产品只能被淘汰。

用户增长需要好推广的产品 + 足够的奖励刺激 + 低门槛的动作

编辑导读：用户访谈是研究用户最常用的方法之一，尽管方法千千万，但是在实操过程中，还是会出现诸如紧张、挫败、采访无果等问题。本文作者针对这些问题，制作了一份新手用户访谈指南，与你分享…

编辑导语：从购物用的淘宝会员、京东会员，到听歌用的网易云音乐会员、QQ音乐会员，我们使用的各种产品，仿佛都推出了会员功能，你有没有购买过会员呢？为什么会员成为了产品的必备选项呢？本…

编辑导读：用户等级体系是产品的底层基础之一，在设计用户等级体系时我们往往需要考虑：用户升级标准是什么？要不要降级？升降级算法是什么？升级后给用户什么权益等问题。本文将以小红书为例，…

编辑导读：作为一个2B企业，做到“不要挣客户的钱，而要帮客户挣钱”这一点，就能超越85%的竞争对手。但是具体应该怎么做呢？本文将从三个方面展开分析，希望对你有帮助。 不要挣客户的钱…

编辑导语：如今的获客成本越来越高，用户留存也没那么容易；但就是因为获客成本高，让留存变得更加重要；本文作者详细的解释了用户留存对增长的价值，也表达了什么样的情况下适合做留存，我们一…

社交裂变是产品运营的手段之一，在产品特性与利益刺激的加持下，成为了教育与知识付费领域有力的推广手段。那么我们要怎么做好社交裂变，以老带新呢？本文作者从具体案例出发，对这个问题展开了…

没有信任也就极难有交易转化的产生，业务发展更会举步维艰。借用视窗理论，要积累信任，我们可以通过不同的方式，扩大与用户之间的开放区，增加互相之间的了解。