用户运营

促老侧重社群运营和销售触达，带新则要考虑新用户的体验转化和转介绍的推广频次。

编辑导语：当你觉得你在用户研究这个专业已经做到了很好，需要一些突破和进步，在你有一定的专业程度和积累了一下项目实践后，可以尝试融合其他学科的知识到本专业里；本文作者详细介绍了用户研…

编辑导语：我们经常在步行街可以看见烧烤摊前放着一个插满竹签的桶，这时候我们会认为这家店的烧烤很好吃，销量很好；这就是社会认同效应，也是影响用户决策的一个方法；本文作者详细分析了影响…

这个方法，可以复制。

为什么同样的优惠券，兑换率天差地别呢？

编辑导语：在生活中，我们总会面临各种各样的会员套餐，一个精心设计的、符合用户需求的会员套餐往往可以让用户心甘情愿的买单。本文作者就所经历的会员套餐升级过程，总结处理一套商业化方法论…

编辑导读：用户从使用产品到离开产品，构成了一个完整的生命周期。了解用户生命周期，才能更好地推进产品工作。本文将从曲卉老师的“用户全生命周期的管理”视角，分析不同生命周期的增长策略，…

这届用户有点难取悦啊！这是多数营销人在近几年感觉到的变化。想要提高品牌知名度，增加用户粘性，这四个运营策略不能错过。究竟是什么样的策略呢？一起来本文看看吧！

编辑导语：因为疫情的影响，上半年的一些业务转到了线上做业务，这就造成了用户拉新后的运营不太好；在2020年，到底应该用哪些方法进行拉新和后期运营呢？本文作者详细介绍了几种拉新的留存…

用户运营是一个非常细的活，在实际工作的场景中经常会遇到各种难题。

找到产品和用户真正的契合点，让产品更好的发展。

编辑导语：内容社区的运营看似容易，实则并非一件简单的事情。对于内容社区的运营来说，社区氛围的运营很重要，其中也有一些小技巧。本文作者就从社区黑话以及评论区运营的角度出发，为我们解析…

提到“用户增长”，很多人都会想到AARRR模型。AARRR以“Acquisition（用户获取）”“Activation（激活）”“Retention（留存）”“Revenue（收…

用户访谈想必每个运营人都做过，只有了解用户才能做出用户满意的产品。但是，用户访谈并不是一件容易的事。尬聊不说，很可能最后什么信息都没得到。本文作者基于自身经历，梳理了用户访谈的整个…

瑞幸咖啡在遭遇停牌退市后，开始转变如今的运营方式，从当初的快速拉新到现在的私域运营活动，瑞幸是否能利用私域流量运营重新站稳脚步。本文作者详细分析了如今瑞幸的运营模式。