用户运营
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利用侦探思维挖出用户留存的增长线索
1.初识用户留存与活跃 1.1 留存与用户活跃的底层内核 典型的用户价值的养成/成长路径,会经历以下过程 1、关于留存促活,其本质是伴随着用户体量的增长,不断针对不同类型的用户,找…
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创建用户任务地图的8个步骤
本文主要介绍了什么是用户任务地图,以及用户任务地图的主要内容,希望能够给你带来一定的启发。 01 当用户在购买产品时究竟在买什么? 你为何购买苹果手机?小米手机难道不香吗?你为何要…
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用户任务地图|给你一个分析用户行为的上帝视角
分析用户使用行为的完整框架
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用不确定性促销策略提高用户购买意愿
本文作者整理了关于不确定性促销策略的相关问题,结合案例对其一一展开了分析探究。 一、前言 促销玩法是电商运营的重要组成部分,我们整理了目前有关不确定性促销策略的前沿学术研究成果,希…
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数据埋点:用户唯一标识
用户唯一标识,是用户唯一的身份ID,相同的身份ID,就会被当做是相同的一个用户。 01 为什么要建设用户唯一标识 如何区分某个用户就是他这个用户,而不是另一个用户,在数据埋点中,是…
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方法论:通过「用户决策模型」详解如何高效的提升转化率
本篇着重于讨论如何结合「用户决策模型」,通过系统化的方法,高效的去提升产品的转化率,重点阐述实践落地的方法。B、C端产品通用。
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用户细分,该怎么分才最见效果
编者按:本文来自微信公众号“接地气学堂”,作者:接地气的陈老师,36氪经授权发布。
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还在使用人口统计学分析用户吗,青蛙五大用户原型为你增添新思路
来自青蛙的五大用户原型
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五大用户原型的适用范围|剧透:适用一切行业
五大用户原型究竟适用哪些行业呢?
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新用户激活难?学会这几招降维打击提升用户留存
大多数公司对激活不足够重视,这也意味着大部分产品在用户激活阶段有很大的增长空间,那么如何找到增长点呢?
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用户召回体系:打造一个大而全的用户召回矩阵
本文笔者将以一个游戏产品为例,来为大家讲述:如何打造一个大而全的用户召回矩阵,从而使我们的用户召回体系更加完善与便捷。
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用户分层,该怎么分才合理
编者按:本文来自微信公众号“接地气学堂”,作者:接地气的陈老师。
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实战复盘:建立新手用户留存体系有哪些关键点?
本文将为大家分享笔者搭建一套新手用户留存体系的项目思考,并从做这条体系的意义以及关键步骤展开说明,希望对你有所启发。 01 背景 回顾最近运营产品的这段时间,其中,对于我而言,最主…
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用户问题的分类和处理原则
一篇关于如何分类解决用户问题的文章。
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以阿里餐饮为例,B端产品用户访谈调研全解析
阿里旗下的餐饮软件包括排队系统,而要做排队系统,就要理解餐厅的排队业务,就需要去调研一个餐厅现有的排队业务,进而才能规划出新的排队系统,下面就是一个业务调研的案例。 此时我们就以一…