用户运营
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客户体验诊断，3步掌握！
客户体验诊断，就是站在客户视角，去检查客户在与企业的接触过程中，各项体验是否良好。 隔离期，很多企业的生意都清淡了不少，这是不是意味着可以乘机放松下。 并不是的，这其实是个很好的契…
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从抖音引流到微信，最全方案总结
经常有读者来问作者，抖音粉丝怎么引流到微信上? 我把实操过还有身边在做微信引流的案例整理一番，合计有6种，可以看看哪一种最适合你自己。 在正文开始前，先分享一条我的创业心法： 那就…
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如何利用AI语义分析，做产品需求分析（1）
近些年来，关于AI 的讨论有很多，也有不少人工智能相关的产业与产品在不断发展着。不过，对产品经理来说， AI 能否应用在产品需求分析上呢？为打造一款产品做出更好的帮助吗？笔者将为我…
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用户需求：依附于用户，存在于场景
找用户需求不能为了让产品显得高端而强行捆绑一些前沿技术，忽略了用户的使用场景。产品经理要通过需求分析，找到用户本质的需求。 熟悉业务是我们工作的基本条件，而用户需求是工作之始。日常…
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2020年，增长的3大模式&核心公式
近几年，增长话题的热度一直高居不下，不过到底怎么做有效增长呢？如何找到增长模式呢？笔者将为大家做出详细的案例分析与解答。 按往年惯例，盘点过去一年营销大事件，展望新一年营销趋势。 …
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用户画像，岂止是一块敲门砖
用户画像的作用在今天有了更广泛的应用，有效帮助识别用户，做出正确决策。假如无像可画，第三方服务商就会是一个很好的选择。个推基于用户场景，建立了可参考的标准标签与策略模型，能够让企业…
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多抓鱼的购物车锁定功能，用户真的需要吗？
多抓鱼上线的购物车锁定功能，经过提案的形式最终上线。对于这个功能的出现，用户态度不一，这是真正的用户需求吗？所谓提案，真的能代表用户态度吗？ 最近笔者在使用多抓鱼买书时，发现了购物…
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2019年最热门的10大增长策略
2019 年呈现出两个明显的趋势：随着流量红利进一步紧缩，存量的博弈更加显著，流量的精细化管理成为企业关注的重点。经济和市场环境的变化，让“变现”和“转化”成为当务之急。 今年，我…
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引导用户快速完成任务的4种方法
如何引导用户快速完成任务？本文作者从产品设计的角度出发，梳理总结了4种方法，与大家分享。 对于大多数to B的产品来说，业务逻辑是非常的复杂，为了满足复杂业务逻辑的需要，我们设计的…
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用户增长≠裂变，我对用户增长的几点看法
裂变拉新不应该是运营的唯一工作，做用户增长也不等于是裂变。用户增长在考虑增量的同时更要考虑存量的问题。公司想要做用户增长，需要结合实际特征、所处环境具体讨论。 也不知道从什么时候开…
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实例解析：生活中的用户画像
本文利用生活中的小例子，给大家讲一个利用用户画像提升交易额的例子，一起来看看~ 有同学问：到处都看到吹用户画像的，可就是没见过真正例子。今天我们来一个：利用用户画像提升交易额的实战…
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想要制作有吸引力的用户画像，你需要了解这几点
本文通过深入的了解用户画像的知识点，剖析里面的逻辑，深入到设计理念中，探讨用户画像是如何为产品服务并对产品负责的。 用户画像可以使产品的服务对象更加聚焦，更加的专注。在行业里，我们…
