在淘宝运营店铺的时候,有可能会遇到图片侵权或者商标侵权的情况,当遇到这些情况的时候,需要及时进行投诉,维护自己的权益。那么淘宝商标侵权投诉流程是怎样的?一般扣几分?下面运营狗就来为大家解答一下。
商标侵权是卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权的。淘宝商标侵权投诉流程有以下几个步骤:
步骤一:进入投诉页面点击【发起投诉】-【选择投诉站点】
步骤二:投诉页面选择及填写,【选择平台】-【选择知识产权】-【选择投诉链接类型】-【选择投诉理由】-【填写投诉理由】-【递交投诉链接】-【递交举证证明】
主要注意一下,投诉链接类型选择方式,商品:指具体某一淘宝网站商品出现侵权信息;店铺招牌、公告:,指店铺装修种,存在侵权信息及内容。
淘宝平台将按照如下规定对卖家进行处理:
1.卖家不当使用他人权利的,每次扣2分;
2.卖家不当使用他人权利情节严重的,每次扣6分,情节严重达三次及以上的每次扣48分;
3.卖家不当使用他人权利情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分。
淘宝将视情节严重程度采取查封账户、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、全店或单个商品监管、限制商品发布数量、限制发布特定类目商品、限制使用商品发布的特定功能、限制使用特定管理工具、下架或删除全店商品等处理措施。
淘宝平台上面是有专门的知识产权侵权投诉的入口的,大家可以去那里投诉,也可以直接去工商部门进行投诉,不过,要准备好相对应的材料,才能够投诉成功,而且这个过程是比较繁琐的。以上就是运营狗为大家带来的关于“淘宝商标侵权投诉流程是怎样的?一般扣几分?”的相关知识,如果还想要了解更多淘宝方面的知识,可以点击下面的相关阅读进行学习哦。
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