赋能分享员,让分享员会分销、提升分销力
明确分销规则,并清楚地传递给分享员是企业做好视频号分销的第一步。
商家可通过图文或视频的形式,详细告诉分享员如何注册成为分享员、如何分销商品、获得佣金、结算佣金等流程,确保每一位分享员清楚分销流程及收益模式。
同时,分销规则要确保公平性和透明性,培养分享员信任度,让分享员相信完成分销任务即可获得对应的奖励,激励分享员积极参与分销。
以华牛牧场视频号分享员招募为例:
①如何成为分享员:扫码申请成为分享员,并图示了详细的操作流程
②获得多少佣金:每笔订单交易完成后,可获得6%的分销佣金,佣金自动结算
③如何获得返佣:进入【华牛GO】视频号,分享视频号小店内的任意商品或直播链接,好友通过你分享的链接进入并购买产品,即可获得佣金
重点内容通过海报的形式清晰传递给分享员,更详细、细节的分效规则,可通过朋友圈文案、社群文案等形式补充、同步。
![视频号分享员运营指南丨激发分销动力,销售额翻倍增长 视频号分享员运营指南丨激发分销动力,销售额翻倍增长](https://www.zcly.cn/wp-content/uploads/2023/07/slt.png)
分享员的分销力参差不齐,在明确分销规则后,有些分享员分销业绩好,有些分享员一直没有做出业绩,甚至最后会选择放弃。
这就需要品牌商家建立起分享员培训机制,帮助分销能力弱的分享员学习分销技巧,提高销售业绩,从而提升企业整体的销售转化。
为帮助分享员做好分销,商家主要可通过线上培训、优秀案例分享、定期组织沟通会等形式,了解分享员遇到的问题并协助解决,帮助分享员快速成长。
①线上培训:商家可围绕产品知识、销售技巧、社交媒体营销等内容设计培训材料,通过直播、短视频或图文等内容形式,同步至分享员。
例如,企业建立了分享员专属群,可将分销技巧、资料群发至社群内。
②优秀案例分享:邀请业绩优秀的分享员,分享实战分销经验,帮助分享员丰富实战经验。
③定期沟通会:定期组织线上或线下的分享员交流会,促进分享员之间的交流与合作。
商家与分享员建立起稳定、畅通的联系,不仅可高效帮助分享员在实际分销中遇到的问题,还可高效联动分享员,提升销售转化。
①帮助分享员高效解决分销问题
商家可建立分享员专属社群,或设置分享员专属运营人员,当分享员遇到问题后,通过群回复帮助分享员解决。
为提升运营效率,可将分享员通常会遇到的问题整理成QA文档同步在群内或1V1发送给分享员。
通过及时、高效的运营服务,与分享员建立起稳定、畅通的联系。
②高效同步分销信息至分享员,提升分销转化
与分享员建立起联系,高效联动分享员,还可助力企业提升分销转化。当企业需要直播间转发支持,集中商品分销等场景时,可将信息发送至社群,高效同步至分享员,促成销售转化。
例如,视频号开播后,将直播转发至分享员专属群,联动分享员转发直播间,提升销售转化的同时,给直播注入更多私域流量。大促期间,如需主推某个品,也可将分销技巧同步给分享员,联动分享员集中转发、分享,提升单品销售额。
![视频号分享员运营指南丨激发分销动力,销售额翻倍增长 视频号分享员运营指南丨激发分销动力,销售额翻倍增长](https://www.zcly.cn/wp-content/uploads/2023/07/slt.png)
如企业分享员数量众多,运营、管理成本高,可借助分享员组队的玩法降低分享员运营成本。
通过设置奖励金,将分享员赋能和激励的工作下放给团长,驱动团长主动招募、管理分享员,带领团队分享员卖货。
分享员太多,一对一指导、维护成本太高,很难执行到位。通过分享员组队玩法,企业可将分销玩法、技巧等整理出来,同步给团长或对团长进行培训,再让团长带领团员学会、做好分销,帮助企业高效管理分享员。
02 建立激励机制,让分享员主动分销、招募分享员
佣金机制是激励分享员是否积极参与分销的关键,丰富的佣金结构不仅可有效提升分享员的积极性,还可有效激励具有分销潜力的分享员持续做好分销,提升销售额,获取更高的分销奖励。
在设置基础佣金比例的基础上,同时设置阶梯式佣金,即销售额达到一定额度后,佣金比例提升,完成的销售额越高,获得的佣金比例越高。
如企业需提升分享员招募量,还可设置招募奖励,针对新招募的分享员带来的销售额,或根据新分享员招募数量给予额外奖励,激励分享员主动帮助企业招募分享员。
在确定佣金机制后,企业还可根据品牌产品推广需求,建立短期或长期的激励机制,持续激励分享员。
①短期激励:每月可发起月度最佳分享员奖、销售挑战赛等,对分销业绩优秀的分享员提供更高的佣金比例或其它形式的奖励。
为进一步激励分享员,还可建立起分销排行榜,实时更新分享员的业绩排行榜,快速反馈分享员业绩的同时,激发竞争意识,鼓励分享员冲刺榜首,提升整体分销业绩。
如商家需提升某个或某类产品的销售量,可对应的建立起短期激励机制。例如,提升该产品的分销佣金,或发起该产品的分销挑战赛等,通过分享员的力量,集中推爆单个产品。
②长期激励:设立年度大奖、年度激励计划等长期的激励机制,鼓励分享员长期稳定参与品牌的产品分销。
例如,针对年度销售排行前三的分享员发放年度大奖。
建立会员机制可助力企业留住客户,根据会员等级匹配对应的奖励机制,持续转化客户。同理,企业可建立起分享员等级机制,持续吸引分享员参与企业产品分销,并通过等级特权,激励客户完成对应的分销、招募目标。
①确定等级划分标准:企业可根据业务需要,根据分享员的业绩、活跃度、招募新分享员数量等指标,设立不同等级,如初级、中级、高级、金牌分享员等。
如企业想通过等级机制提升分销业绩,可根据分享员的业绩进行等级划分,如需提升分享员的数量,可根据分享员招募数量进行等级划分。
②匹配等级特权:不同等级的分享员需匹配对应的等级特权。例如,享受不同的佣金比例、专属商品、优先参与活动等特权,激励分享员不断晋升。
以上三种分享员激励机制的设置,商家可根据业务需要选择其中一种或多种组合应用。
同时,激励机制不是一成不变的,商家还需定期收集分享员反馈,根据市场变化和企业业务发展需求,灵活调整激励政策。
除了基于分享员的意见反馈,商家还需结合分销数据,不断调整和优化激励机制,确保激励机制始终具有吸引力和有效性。
03 建立分销业绩追踪和分析体系,持续优化分销机制
在建立起分享员机制,赋能和激励分享员后,企业还需建立起分享员业绩分析和追踪体系,持续优化分销机制,提升分销业绩。
如何判断企业的分销玩法做的好或不好?除了分销的销售额和销售量,还需明确分销玩法的关键性指标。
例如,转化率、客单价、分享员活跃度。
除了以上关键性指标,还有分销效率、销售转化率、分销层级效率、分销ROI等指标,企业可根据自身业务特点明确几个关键性指标。
上线视频号分销玩法后,企业要对分享员的业绩进行定期追踪和分析,如业绩产生波动,及时调整运营策略。
手动统计难度大、效率高,企业可借助运营工具进行数据统计和追踪。
基于运营数据分析结果,企业要及时优化、调整分销玩法策略,优化佣金比例、推广策略、优化商品组合等,提升分销效率和分销业绩。
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