为什么越来越多的品牌和机构选择直播矩阵化运营？|运营狗

在当前的直播电商趋势下，越来越多的明星、品牌和机构都在尝试直播矩阵化运营。不论他们是否已经取得成功，大家都在积极探索这个方向。特别是在品牌直播间领域，我们可以看到许多品牌在采用矩阵模式进行直播运营。你随便打开一个品牌的直播间，就可能会看到二三十个不同的直播间同时在播，这些直播间可能是品牌直营的，也可能是由各地经销商运作，但不管具体形式如何，它们的本质都是一种矩阵化的运营模式。

直播矩阵的优势何在？

为什么这么多公司和机构会选择矩阵化运营呢？这是因为直播矩阵能够帮助他们最大程度地扩展规模，同时分散运营风险。很多人都会有一个共同的问题：“我该如何去做直播矩阵？”其实，最早尝试这种模式的公司之一就是“交个朋友”。当“交个朋友”刚开始做直播矩阵的时候，市场上几乎还没有人意识到矩阵运营的重要性。

在2021年时，我们的很多业务增量就来自于这种矩阵账号的策略。看看现在的“交个朋友”，他们在电商领域已经深耕多年，依然能在抖音平台上保持强劲的盈利能力。与之相比，很多大型的电商公司，即便有雄厚的资金支持和市场经验，仍然在亏损甚至倒闭。这背后的原因是什么呢？

归根结底，我们的盈利，很大一部分来自于矩阵账号的成功运作。矩阵化运营的一个核心好处就是能够分散风险。如果你只有一个直播间，一旦这个直播间出现问题，比如违规被封禁、人员流失、设备故障等，整个直播业务都会受到严重打击。但如果你有多个直播间同时运营，那么即使其中一个出了问题，也不会影响整体的收入和发展。

矩阵化运营的核心挑战：运营能力和标准化流程

当然，做矩阵化运营并不是没有挑战。最大的挑战之一在于核心运营能力。如果你想要实现多个直播间的同步运营，必须具备标准化的流程和操作手册，也就是一套SOP（标准操作流程）。假设你现在有30个人在直播间工作，但如果你想把这30个人的工作规模扩大到3000人，这对于你的团队来说可能非常困难。

为什么呢？因为如果你的团队目前的运营能力和资源配置只能维持30人的规模，那么很可能缺乏有效的机制和方法去支撑更大规模的增长。这时候，你就需要考虑如何通过做“多”，而不是仅仅把一个直播间做到极致的方式来实现增长。

与其追求将一个直播间“做爆”，不如扩展多个直播间，因为做多直播间相对来说更简单可行。你只需要明白每个直播间的盈利模式，确保你在这条路上可以持续前进。矩阵化运营的核心痛点其实只有两个：

有一套成熟的SOP运营流程和模板：这意味着你需要把每一个成功的步骤都标准化和流程化，这样可以快速复制到其他直播间，确保每个直播间都能按照统一的方法和策略运作。
建立一个清晰的损益模型：你需要明确如何测算每个直播间的利润。在传统电商中，很多人关注ROI（投资回报率）等指标，但在直播矩阵化运营中，我认为更关键的是要计算每个直播间的毛利率。你需要了解每个坑位（广告位或商品位置）的平均毛利率，明确所有的成本构成，并将这些成本细化到每天的运营中。比如说，你每天直播两个小时，通过测算，清楚知道每天的盈利或亏损情况。

如何优化矩阵化运营以实现最大化盈利？

一旦你建立了损益模型，你就可以进一步优化运营。如果你的测算结果显示亏损，就要及时调整策略，缩减不必要的成本。如果你是盈利的，那么你就要寻找方法进一步扩大收益。如何才能增加盈利呢？主要有两个方向：

扩大市场覆盖面：增加产品和品牌的曝光度，吸引更多目标受众。
提高流量的精准度：通过精准的内容和营销策略，吸引更具购买意图的观众进入直播间。

在这些方向上努力后，你会发现一个直播间的市场容量总是有限的。你可以增加直播的场次、提高每场直播的质量和转化率，但这些增长都有一个天花板。当达到这个天花板后，继续扩展盈利的最佳方式就是开设更多的直播间。

如何复制成功：团队能力与标准化运营的关键

但要做到这一点，你必须拥有强大的团队和成熟的SOP流程。成功的关键在于，你是否能将一个成功直播间的运营模式，完全照搬到新的直播间上，并确保新直播间也能达到相同的效果。这取决于你的团队是否具备足够的运营能力和执行力。矩阵号本质上是一种非常高效的盈利模式，因为它能够在不依赖单一渠道或单个账号的情况下，实现多点盈利。

抖音作为平台，它一直在强调“去中心化”和“公平竞争”的原则，不允许任何一家独大。平台的规则是透明的、开放的，它给了每个玩家机会。在这种条件下，你为什么不尝试通过矩阵化运营来获取更多的机会呢？其实，在当前的市场环境下，矩阵化运营可能是最好的选择之一。