微信小店深度融入微信社交场景，实现了从社交到购物的无缝衔接。用户可通过搜一搜中搜索、发现商品、阅读公众号文章、观看视频号视频、直播了解商品信息，进行商品购买，甚至在小程序中完成微信小店商品购买与支付，整个购物流程自然流畅，极大提升了用户下单的便捷性。
同时，这对商家来说也是巨大的机会，那么微信小店是如何与企业微信、视频号、搜一搜等微信生态触点打通的呢？接下来，我们将通过这篇文章带大家一次搞懂微信小店如何打通微信生态。
为帮助大家更好的认识、理解微信小店，我们整理了一份《微信小店百问百答》，搜索公众号“小裂变”即可领取
01
微信小店打通微信生态多触点
1）微信小店打通企业微信
微信小店订单难追踪、客户管理难？小裂变·SCRM与微信小店实现了商品、订单、客户动态和分享员信息的打通，帮助企业有效提高微信小店成交转化效率。
①微信小店商品打通企业微信
微信小店商品打通企业微信侧边栏，员工与客户聊天的过程中，如客户产生购买需求，员工可一键将微信小店商品发送给客户，提升商品的销售转化率。
②微信小店订单打通企业微信
微信小店客户订单与企业微信聊天侧边栏打通，私域客户在微信小店的订单会实时展示在侧边栏。员工和客户聊天时，可查看客户订单数据，根据往期客户下单记录，针对性地开展客户运营。
③微信小店下单行为打通企业微信
微信小店客户动态与企业微信聊天侧边栏打通，私域客户在微信小店下单商品、购买商品时，客户下单、退款等行为将被记录在客户动态中，并通知员工跟进客户，帮助企业有效提升直播结束后的客户转化。
例如，营销活动/视频号直播结束后，通过客户动态企业员工可持续跟进、转化微信小店客户。
④微信小店分享员信息打通企业微信
微信小店的分享员信息和企业微信聊天工具栏打通，企业员工与客户沟通过程中，分享员所属店铺、销售金额、订单数、累计佣金均可一键查看，方便快捷了解客户分享员身份信息。
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2）微信小店打通视频号
微信小店与视频号打通后，微信小店主页将展示视频号，视频号主页也将展示微信小店，视频号直播可带货微信小店商品，短视频也可挂车微信小店商品。
如何将视频号与微信小店运营联动，提升微信小店销售转化呢，主要可以从三个方面出发：
①制作、发布客户爱看、爱分享的视频
优质的内容自带传播属性，客户主动转发、分享优质视频，通过用户社交传播为视频、账号带来更多流量。同时，优质视频还将获得视频号平台的推荐，获得更多公域流量。
商家也可通过视频加热的方式，获得更高的流量曝光。
通过优质内容，将平台公域流量转化为视频号账号私域流量，并通过与微信小店的打通，将客户引流至企业微信私域。
②种草视频，提升短视频带货销量
商家可针对性制作种草视频，并挂车微信小店商品，吸引客户下单。例如，通过视频内容展示商品的使用场景和效果，激发用户的购买欲望。
③视频号直播带货高效转化客户
视频号直播带货可集中、高效将账号流量转化为销量，做好视频号直播与微信小店的运营联动，可在直播间高效完成流量转化。
3）微信小店打通搜一搜
商家开通或升级微信小店后，在搜一搜搜索品牌名称，能够展示小店入口，搜索品类词 ，也会匹配、展示对应的微信小店和商品。
如何提升小店、小店商品搜索展示，让你的店铺/商品被更多客户搜到呢？
①优化店铺/商品关键词
l 研究目标用户的搜索习惯和偏好，选择并设置与产品、服务及品牌高度相关的关键词。
l 优先锁定品牌词和产品词，这些词汇直接关联品牌认知和购买意愿，有助于提高搜索结果的针对性。
l 扩展流量扩展关键词，如活动词、竞品词和通用词，以拓宽用户基础。
②提升微信小店店铺DSR评分
微信小店DSR评分旨在提升微信小店用户购买体验，降低用户决策成本。
以店铺履约能力、服务质量、历史客户评价作为依据，客观的反映了微信小店给用户带来的购物感受。从我们的观察和测试中发现，店铺评分越高、对应的权重越高，相应的越容易被搜索到或搜索排名越靠前。
另外，需根据平台规范合规进行店铺运营，避免违规被处罚。
4）微信小店打通公众号
微信小店与公众号打通后，可在微信小店主页展示公众号、公众号主页也可展示微信小店，公众号文章中可插入微信小店商品，客户阅读文章时点击微信小店商品链接即可一键下单。
为鼓励商家通过公众号带货微信小店商品，平台还针对性地给带货内容提供了流量激励。例如，公众号发布图片内容，添加了小店商品的图片将可能获得平台推荐，获得更多微信公域推荐流量展示。
①公众号+微信小店，公域流量转销量
建议有公众号的商家做好微信小店和公众号的打通，将公众号流量引入微信小店，通过公众号文章内容曝光获取更多平台公域流量。
同时，通过公众号文章内容种草，吸引客户下单，将公众号私域流量和平台公域流量转化为微信小店销量。
②公私域流量引入私域，持续转化新老客户
在微信公众号设置引流入口，将公众号、视频号流量沉淀至私域，通过私域运营，转化新客，提升老客复购。
我们整理了一份《微信小店百问百答》内含“微信小店打通微信生态详细教程”，详细讲解了微信小店如何打通企业微信、视频号、微信公众号等触点的教程，有需要的小伙伴可搜索公众号“小裂变”免费领取
02
2个导流私域入口，微信小店合规导流私域
以前，视频号小店主要依靠视频号的直播和短视频获取商品曝光。
现在微信小店，不仅可通过搜一搜、公众号、视频号、小程序等入口获取流量，微信小店主页还有2个导流私域的入口，通过微信小店首页「精选展示位」可以合规给私域导流！
「精选展示位」不仅可以置顶展示小店商品，还能展示视频号视频和公众号文章，通过好的内容，给私域导流。
微信小店精选展示位
此外，在微信小店的主页，还能直接展示视频号和公众号，用户点击进入视频号或公众号后，也可以给私域导流。
1）微信小店如何展示公众号/视频号入口
登陆微信小店后台—【店铺管理】—【关联账号】，选择视频号/公众号，点击【去关联】，输入需要关联的视频号/公众号ID，点击【发起关联】，并扫码邀请对应视频号的运营者/管理员关联账号即可。
完成账号关联后，视频号/公众号主页自动展示微信小店入口，点击【设置对外展示账号】，选择需要在主页展示视频号/公众号入口的账号，即可在微信小店主页展示视频号/公众号入口。
2）「精选展示位」如何设置视频号视频/公众号文章展示
扫码进入微信小店后台-主页管理-精选展示位，点击【修改】，对展示位进行配置/修改。
展示样式分为小图模式和大图模式，小图模式至少配置3个展示位，大图模式至少配置1个展示位，最多允许配置5个展示位。
小图模式（左）丨大图模式（右）
展示类型支持选择商品/视频号/公众号，选择对应展示类型后，需匹配对应的商品/视频号视频/公众号文章链接，并填写商品/视频号视频/公众号文章的标题和描述，完成设置后，提交审核，审核通过后即可展示在微信小店「精选展示位」。
3）3个技巧，「精选展示位」高效引流私域
①精选展示内容中设置引流元素
在精选展示位的视频或文章中，可设置引导客户进入私域的元素，例如公众号文章中设置企业微信二维码、短视频在评论区或视频中引导客户咨询客服，通过客服功能将客户引流私域。
②福利、优惠活动展示，将客户引流私域
通过精选展示位发布优惠活动信息（短视频/公众号文章），如限时折扣、满减优惠等，吸引用户参与福利活动并关注店铺。
同时，可以在活动中设置引导用户加入私域流量的环节，如添加企业微信号、加入微信群等，将小店客户引流私域。
③互动内容，吸引客户互动，进入私域
发布一些主题互动内容（短视频/公众号文章），如问答、投票等，增加小店用户的参与感和粘性，在互动过程中，引导用户关注店铺或加入私域流量池。
为提升「精选展示位」的点击率，在展示内容配置时，要提供高质量的图片和详细的描述，确保图片清晰、美观，描述准确、吸引客户点击。
03
微信小店运营，把握这三点很关键
将微信小店与小程序、公众号、视频号等微信公域触点运营联动，搭建起内容营销体系，与企业微信、个人微信等微信私域运营联动搭建起客户服务体系，以微信小店为商品交易中心，搭建起微信全域电商运营体系。
企业应如何做好微信小店的运营，提升小店流量、销量呢？关键要把握三个重点。
1）不要在视频号运营的框架下去运营微信小店
如何做好微信小店运营，提升销售转化？我们首先要明确一个关键点：不能简单地将视频号运营的框架直接应用于微信小店。
微信小店作为微信生态内的商品交易中心，基于整个微信生态去做微信小店运营是提升微信小店转化的关键。
微信小店的运营要与微信生态多触点联动，构建起集营销、服务、转化于一体的闭环体系，不仅可提升客户体验，还能有效提升小店销售转化。
例如，微信小店运营与私域运营联动，可通过客户分层运营、客户标签体系等了解、分析客户的行为习惯和消费偏好，并针对性制定营销策略，提升小店销售转化。
通过公众号发布高质量的内容吸引用户关注，进而引导至微信小店进行购买；或者利用视频号进行产品展示和直播带货，吸引客户下单、购买。
2）微信小店的评分决定了，在微信全域获取流量的权重
微信小店的评分，直接决定了商家在微信各个场景内获取流量的权重。
这一评分机制不仅涵盖了商品质量、物流体验、售后服务等多个维度，还通过用户反馈和平台监管，全面评估了商家的综合服务能力。
提升评分不仅是提高商品曝光率和销售量的关键，也是获取微信全域流量、实现业务增长的重要途径。
高评分的微信小店能够更容易地获得视频号、公众号、小程序、搜一搜等微信场景的流量支持，从而增加商品展示机会和用户触达率。
同时，高评分也意味着商家在优选联盟等合作平台中更具竞争力，能够吸引更多达人和合作伙伴的关注和合作。
因此，微信小店商家应该高度重视微信小店的评分，通过优化商品质量、提升物流效率、完善售后服务等措施，不断提升用户满意度和评分。
3）私域带来的销量直接提升，微信小店获得公域的流量
私域流量的有效运营可为微信小店带来销量的提升，有效提升客户黏性和复购率，同时，还可帮助微信小店带来更多公域流量的进入。
比如，微信小店发布“私域激励计划”，平台将根据私域的销售转化情况，给予对应的激励，激励将以“电商成长卡”的形式发放给商家。
商家发起视频号直播后，可使用电商成长卡，为直播间引入更多平台公域流量。
因此，私域流量的成功运营不仅可直接提升微信小店的销量，还可带来更多公域流量资源，私域流量的积累促进销量提升，销量提升又进一步吸引公域流量。
微信小店与微信生态的打通，可借助微信庞大的用户基础，为商家带来更多的潜在客户和交易机会，商家要把握这一机会，做好微信小店与微信生态的公私域运营联动。
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