品牌商家提升微信小店流量、销量的5种玩法

搞懂微信小店的运营逻辑,找对方向,跑通玩法,是做赚钱的微信小店的关键!为帮助品牌商家全面掌握微信小店的运作机制,深入理解微信电商体系的运转方式,先人一步,把握红利。小裂变团队联合见实团队推出、上线了《如何做个赚钱的微信小店》课,从宏观策略到具体的运营技巧,都进行了详尽的剖析,手把手教你做个赚钱的微信小店。

微信小店发布双11好物节活动激励计划,参与活动最高可获60万点流量激励

品牌商家提升微信小店流量、销量的5种玩法

临近双11,除了获取平台流量奖励支持,商家应如何做好微信小店运营,提升店铺流量、销量呢?

搞懂微信小店的运营逻辑,找对方向,跑通玩法,是做赚钱的微信小店的关键!

为帮助品牌商家全面掌握微信小店的运作机制,深入理解微信电商体系的运转方式,先人一步,把握红利。

小裂变团队联合见实团队推出、上线了《如何做个赚钱的微信小店》课,从宏观策略到具体的运营技巧,都进行了详尽的剖析,手把手教你做个赚钱的微信小店。

品牌商家提升微信小店流量、销量的5种玩法

接下来,我们也将通过本文分享品牌商家有效提升店铺流量、销量的5种玩法。

01

最大化微信小店的连接能力

微信小店上线后,不再局限于视频号内,它不仅是一个简单的交易工具,更是微信生态中流量与交易的关键节点,几乎拥有“打通一切”的能力

品牌商家提升微信小店流量、销量的5种玩法

微信小店支持店铺及商品信息在多个微信场景内流转,包括公众号(订阅号、服务号)、视频号(直播、短视频)、小程序以及搜一搜等。这使得更多中小商家能够轻松进入微信电商生态,享受微信平台带来的流量红利。

因此,品牌商家要根据自身业务特点,完成微信小店与微信生态多触点的打通,最大化微信小店的连接能力,从而持续提升微信小店在微信生态内的流量、销量增长。

例如,微信小店与私域流量相结合,可有效提升店铺流量、销量。

品牌商家如建立了私域流量池,拥有大量的好友关系,那么微信小店就可以作为私域交易的平台。这不仅能提升私域内成交的流畅度和客户体验,而且当私域不断为小店带来交易和销量时,平台可能会认为你的店铺得到了私域的加持,将给予更多的流量支持。

如何做好微信小店与微信生态多触点的打通、连接?微信小店运营如何联动私域?在《如何做个赚钱的微信小店》课程第三、五节中,我们详细讲解了微信小店打通微信生态多触点、微信小店打通企业微信的玩法、打法。

品牌商家提升微信小店流量、销量的5种玩法

02

丰富营销工具,高效转化客户

微信小店为商家提供了丰富的营销工具,如优惠券、闪购、直播间专享价等。商家可根据营销需求创建多种营销活动,通过限时、限量、专属优惠等优惠活动吸引用户下单,提升销售转化。

品牌商家提升微信小店流量、销量的5种玩法

1)优惠券

旨在通过设置优惠金额和使用门槛生成优惠券,吸引客户进店、刺激消费并提高复购率。优惠券根据企业营销需求主要可以分为促进转化和提升获客留存、复购两种类型,商家可根据营销需要设置一个或多个组合优惠券玩法。

品牌商家提升微信小店流量、销量的5种玩法

如商家想提升销售转化,可设置商品满减券、商品折扣券、商品直减券、店铺满减券、折扣券、店铺直减券六种类型的优惠券。

如想提升客户留存与复购,可针对店铺老客设置商品或店铺优惠券,如想留住新客、吸引新客下单,可设置店铺新客优惠券。

2)闪购

闪购是视频号直播间的一种营销玩法,开启闪购后,商家在设置为对外展示账号的视频号直播间可以只配置商品价格、参数等内容,结合系统自动截图,快速给直播间内指定评论用户发送正在讲解的商品,提高销售效率。

具有快速上架讲解中的商品、指定观众可购买、降低下单流程提高交易转化率的特点。

品牌商家提升微信小店流量、销量的5种玩法

3)直播间专享价

通过直播间专享价可为直播间客户设置专属、限时优惠,吸引客户在直播间完成下单,提升直播间销售转化效率。

如想通过直播集中、高效转化客户,可通过设置直播间专享价的形式,以“直播间专属优惠”为福利点,刺激客户在直播间下单。

双11如何设置优惠券,客户更愿意下单?零售行业使用什么营销工具,更能促成新客下单……

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03

参与微信小店平台活动,获取公域流量奖励

除了近期发布的《微信小店11.11好物节活动激励计划》,微信小店还会定期发起主题激励活动。

如“食品生鲜丰收节激励计划”、针对服饰类目的“服饰秋冬上新季”激励计划、针对私域激励的“私域返佣激励政策”,满足报名条件的商家报名活动后,完成对应的活动指标,可获得技术服务费减免至1%或电商成长卡激励

品牌商家提升微信小店流量、销量的5种玩法

以“食品生鲜丰收节激励计划”为例,商家满足要求报名后,在活动周期内,售卖【食品饮料】、【生鲜】商品可参与激励计划。累积结算GMV≥0.2万元人民币,可获得电商成长卡。

计算规则为结算GMV*0.8%,意味着活动期间,商家完成的GMV越高,获得的流量奖励越高

品牌商家提升微信小店流量、销量的5种玩法

因此,对于平台发起的激励计划,如符合报名要求要积极报名、参加,获取平台流量奖励和支持,通过平台免费流量获取更多店铺、商品曝光。

除了报名活动获取平台流量奖励,如何运营微信小店获取更多公私域流量呢?在《如何做个赚钱的微信小店》课程中,我们分享了公私域联动、提升店铺权重获取公域流量等多种提升店铺流量、销量的玩法。

04

优质产品+服务,提升店铺DRS评分

店铺评分是微信小店评分的核心,与小店综合指数(DSR)关联紧密。以店铺履约能力、服务质量、历史客户评价作为依据,客观的反映了微信小店给用户带来的购物感受。

评分越高,客户信任度越高,也将获得更多的平台流量曝光、销售转化机会,例如前面提前的参与平台流量激励计划,入驻精选联盟等。

1)提升微信小店评分

小店商家若自身小店商品的销售额大于自身橱窗总销售额的80%,则显示店铺评分,不显示带货评分。

微信小店评分为5分制,最低为3分,由服务体验、商品体验、物流体验三个微信小店用户体验维度组成。

  • 服务体验考核指标(40%):3分钟人工回复率、客服好评率、仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长、商责纠纷率
  • 商品体验考核指标(40%):品质退款率、商品差评率
  • 物流体验考核指标(20%):及时发货率、物流服务好评率

优质服务,及时的客户回复,这关系到小店的评分,我们需要围绕它构建优质的服务体系、内容体系和商品体系。

基于微信小店评分的机制,商家可以从以下几个方面着手提升评分:

①提升服务体验

提高3分钟人工回复率:组建并完善售前售后团队,制定售后标准处理流程规范,利用快捷回复等功能,确保3分钟内回复客户咨询。

优化退款处理流程:缩短仅退款自主完结时长和退货退款自主完结时长,提高处理效率。

降低商责纠纷率:在宣传商品时,确保描述与实际发货情况相符,不做夸大宣传,避免用户收货后与实际承诺不符的情况。

提升客服好评率:可通过AI外呼、短信触达、快递包裹中放置包裹卡等方式,引导客户对服务做出好评。

②提升商品体验

加强商品质量把控:确保商品实物与描述相符,杜绝虚假宣传,提高商品品质,减少品质退款和商品差评。

优化商品内容:讲解商品时切勿虚假夸大宣传,避免违反平台带货规则。

注重选品:优选店铺评分较高、好评率较高、有品牌标识的商品,了解客户需求,选客户喜爱的商品,提高客户消费体验。

③提升物流体验

提高及时发货率:在承诺时效内发出商品,减少延迟发货的情况,如遇到特殊情况及时报备订单情况,避免客户因等待时间过长而产生不满。

提升物流服务好评率:与服务质量好、运输速度快的物流公司合作,提升客户服务体验。

2)提升带货评分

小店商家若自身小店商品的销售额小于自身橱窗总销售额的80%,则显示带货评分。

视频号带货评分为5分制,最低为3分,由商品和服务两个维度组成。

  • 商品维度考核指标(80%):橱窗内商品所属店铺的视频号店铺评分、橱窗内商品好评率
  • 服务维度考核指标(20%):主播服务分、直播间举报率

如何提升带货评分?

由于商品维度占比很高,如想提升带货评分,要重点从商品维度着手:

①评估商家店铺的评分情况,选择高质量商品进行带货;

②深入了解客户需求,挑选出客户偏好的产品,如将客户引流私域可在私域内开展产品调研等方式了解客户需求偏好;

③选择性价比高的商品进行带货,以优化客户的购物体验;

④严格遵循平台规定,确保不出现任何违规行为。

了解微信小店运营规则、机制是做好小店运营的基础,为此,我们整理了一份《微信小店百问百答》,包含最新的平台公告、运营教程、行业攻略、带货规范等内容。

品牌商家提升微信小店流量、销量的5种玩法

05

入驻精选联盟,让达人帮你卖货

近期,微信公众号支持从优选联盟中选择商品进行带货推广,这不仅为创作者提供了更多的商业化机会,对于微信小店商家来说是一次获取微信流量红利的机会。

入驻联盟的商品可以在微信公众号生态内流转,增加了商品曝光机会,有效提升小店商品销量

品牌商家提升微信小店流量、销量的5种玩法

1)如何入驻优选联盟

登录微信小店——点击【优选联盟】,可进行申请入驻优选联盟,满足开通要求(商家需同时满足“商家准入标准”和“商品准入标准”)可申请入驻。

品牌商家提升微信小店流量、销量的5种玩法

2)优选联盟的推广方式

优选联盟提供了多种推广方式,商家可以根据需求灵活选择

① 普通推广

商家可以设置商品佣金(1%-50%),将商品放入带货中心选品池,所有号主均可看见。这种方式操作简单,适合大多数商品。

② 定向推广

在普通推广基础上,商家可以针对特定达人设置更高的定向佣金(0%-90%),吸引特定达人推广,适合重点推广的商品。

③专属推广

商品指定特定达人可见,并设置专属佣金(0%-90%)和直播专属价格。这种方式适用于与特定达人建立深度合作,确保推广效果最大化。

3)如何通过优选联盟推广提升销量

通过优选联盟提升商品销量需注意以下几点:

①精选带货能力强且符合商品定位的达人进行合作。

②有效配置资源,加强库存与物流的管理,确保推广期间订单快速响应,提高用户满意度。

③定期监控销售数据、佣金支出和达人带货效果等指标,以便及时调整推广策略和优化合作方式。

以上,就是微信小店提升流量、销量的5种玩法分享,如你想更全面、体系化地学习微信小店的运营打法,报名、学习《如何做赚钱的微信小店:先人一步,把握红利》课程,更高效学习如何做好微信小店运营,更快拿到结果。

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