卧底社群，今年该如何做好社群运营！

如何运营好一个社群。已经是当下互联网公司或者是各个商家必须要要做的事情了，因为做社群运营在我看来，有两个好处

1. 更聚集、方便的管理粉丝

2. 可以使获客成本降低

我们去小区门口的便利店，便利店老板可能会邀请我们加入某小区便民生活群

我们去外面吃饭，店员可能会邀请我们加入店群聊，领取优惠券，后续会有每日福利

我们一天中，无形之中会加入很多的社群，但是加入后我们基本都不会去关注群内消息，会直接设置免打扰模式

所以社群运营也就成了一种需求，建立社群很简单，但是维护好就很难了，变现也就更成了一种做社群运营要有的结果

不管是互联网行业还是各大品牌商，在做社群前肯定会想这几个问题

1. 社群前期如何引流

2. 引流后如何建立社群

3. 社群建立好后，如何做好前期的维护和破冰

4. 社群应该如何变现

5. 收集了近100个各行业企业微信运营的实操宝典，非常落地！很多可以直接拿来套用，可以直接送给你们

针对以上的社群问题，我将在以下文章中作出解答

1. 社群前期怎么引流

1、线下门店

可在门店设立社群二维码，在用户选购或者结账时推荐用户扫码加入群聊

2、混迹问答平台

百度知道，知乎，头条都是六大流量的巨大入口，除了给出回答，还可以用自己的账号提出问题，可以用自己的话提问，自己别的话回答，或者提出的问题让自己的朋友来回答，但是回答平台问题的流量也都是聚集的头部问题上面的，对于头部问题也要有所覆盖

3、混迹视频网站

在抖音、微视等平台上发布原创引流视频，原创短视频会得到强烈的支持，给予短视频较高的推荐权重

4、利用KOL的力量引流

很多知识类的大咖分享，就是很常见的KOL引流方式，首先大咖有一定的自己的流量，其次他们的名号，所分享的内容本身就有利于聚集流量，用户没有看内容，光是看到这个大咖就很有兴趣来尝试他所分享的产品

5、活动吸粉

举办活动是最重要的引流方式之一，从策划活动到宣传执行，每一个环节都需要考虑很多的问题，不仅是活动目的，还有品牌形象，执行能力，活动创意等，都是需要全面考虑的

6、包装自己

让用户关注到你，首先你要么很好玩，要么有趣，要么有足够的优惠可以吸引到用户，其实互联网营销人设没有百分百的真实的，甚至可以说是夸张就是真实，要先学会包装自己或者包装社群，让用户觉得社群值得他加入，这就成功了一半

2. 引流后如何更好的建立群聊

引流是我们的第一步工作，因为我们是要做社群的，引流后如何建立群聊维护才是我们的关键，很多社群运营说的社群不活跃、社群无法变现、社群变冷的问题，都是因为这一步出现的问题

因为我们引流过来的人意向不同，所以就不能把不同意向的人拉进同一个群聊，在添加用户是，如果不给用户做好分层工作，就很容易产生以下问题。

1、社群不活跃：因为话题不同，也许通过b站来的人是为了领取运营资料包；也许从公众号来的人是询问如何合作的，如果我们没有提前做好规划，那群内三天之内绝对没有人说话

2、变成冷群的的过程：因为没有共同话题，社群内好友短期之内没有共同话题可以互动，那么在群内得到自己想要的好处之后一般都不会再会到群内

3、社群无法变现：前面两点都没有做好，这样一个没有互动，群成员在得到自己想要的资料后就不会回群的社群，自然就没有任何变现的能力了

举例说明：

我们的产品是如何帮助企业微信更好的运用用户

我们在引流方面可以这样设置

在朋友圈看到我们企业的广告引流的，可以建立一个社群

在各个问答平台了解的用户建立一个社群

在软文广告中添加的用户建立一个社群

3. 社群建立好，如何做好前期的维护和破冰

首先群内做简单的自我介绍，这个人可以是项目负责人

然后做一个明确的群公告，因为行业的不同，比如

这个还是比较简单的，可以根据自己的行业去制定，如果没有思路，也可以去同行群，参考一下同行的群公告是如何写的

早期社群刚刚裂变完，因为大家彼此都不熟悉，需要由群主发起话题，并且在发起话题的过程中，务必要@你想要交流的用户，不@就无法破冰

1个群至少需要安排2—3个水军，在社群早期没有破冰之前，水军需要和群众聊天，调动群内气氛

在群内，偶尔也可以发一波小额红包，以此来增加用户对群主的信任，也可以增加用户关注社群的强度，无形中可以用户的粘性

4. 社群变现需要怎么做

（会员付费）

1. 即花钱入群，此时你需要向用户提供入群后可获得的东西或者价值，只要你提供的东西足够吸引用户，用户才愿意进行付费

2. 随着收费入群模式的数量增加，很多社群的进入门槛也发生了变化，线上付费社群不再是交钱就可以入群

3. 这种模式需要社群运营人员，能够持续输出优质的内容，以保持社群的活跃度，如果不能保证输入优质的内容，就会存在拉新的问题，后续的变现问题就更加不可能实现

（社群电商）

1. 前期社群通过低价甚至免费等方式来沉淀粉丝基础，培养良好的社群环境，时机成熟之后，再开始转化为电商模式

2. 举例：罗振宇的逻辑思维，刚开始是传递互联网读书，后来开始卖书以及其他有形产品

3. 这种模式需要找到和产品的契合点，要死你已经是某一行业的大佬，那效果会更加的好，否则一但把握不准就很容易把自己陷入微商旋涡，时间久了粉丝流失就会非常严重

（广告变现）

1. 这种变现方式实际上就是把社群作为广告投放的渠道，通过广告的散布来实现，这种方式存在一定的风险，在用户基础还不是很稳定的时候投放广告，很容易就被用户当做垃圾群而过滤掉

2. 只有社群建立在良好的运营和高度的用户匹配上才会有效果，而这种变现方式的前期准备工作一般需要耗费比较长的时间，相应所需要的时间成本就会比较大

3. 社群都是经过较高精准化的成员筛查，所以广告的覆盖率也不会太大，这也造成造成以这种方式变现，不会太高

今年在疫情的影响之下，社群已经是重要的渠道之一。