受疫情的影响,很多线下实体店受到冲击,客流量的流失和房租及人工成本让实体店都承受不住这样的压力,而私域流量做为实体店未来的趋势,所以搭建私域流量池是实体店目前的重点之一,那么私域流量运营重点是什么呢?
私域流量运营核心一、建立内容平台
可以选择公众号、头条、微博、抖音、快手等等这些公域平台去引流,重点是与用户建立有效连接,借助各个平台,以此来打造自己的私域流量池。企业要构建内容平台矩阵,就要把各个链接的价值串联起来,这已经成为目标用户集中关注的对象。只有借助内容平台,运用起来,打造自己品牌的私域流量池重中之重。
内容平台的三方面规划:链接、传播、卖货。内容平台对于大中小企业来说,是玩转私域流量最基础、最便捷的方式方法。
私域流量运用核心二、建立社群平台
社群平台主要以微信为代表。在目前的形式中,微信拥有非常大的流量池价值:公众号、微信朋友圈和微信群有三个非常大的流量池价值。在当前的社会传播环境下,基于微信公众号的人肯定会比以前的广告产生更强的效果。因此,从某种意义上说,微信的公众号是一个宝贵的私域流量池。
坚持三个原则。在我们的中心思想中,我们需要确保用户不是“韭菜”,并且每切一次都算作一次。我们需要做的是培养一种长期、高质量和稳定的关系。私域流量的本质属于业务用户的行为,其内在逻辑是用户的精细化操作。
原则一:气味相投或臭味相投
吸引力定律:你是什么样的人会吸引你是什么样的人。以一种流行的方式,物以类聚。那么首先,品牌和产品的核心价值是什么?
原则二:不是短期收获,而是长期收获
“榨干用户”是不可取的,给用户长期不删除你的理由。作为运营商,不要加入微信群中的用户,你可以马上达成交易,也不想一拉群就“流失”用户。但要想一想,如何让用户买一次,想再买一次,不要把你的用户当成“韭菜”。
原则三:高质量的内容匹配高质量的用户
失败者内容的输出只能吸引失败者,它可以吸引高端人群,没有营养的内容用户自然鄙视它。深刻的洞察力和干货分享可以让他们来。大多数时候,不要因为用户的低质量而责怪他们。问问你自己,你是否获得了高质量的内容。
对于私域流量的运营,内容平台的重点是与用户建立有效的连接,在各个平台的帮助下,建立自己的私域流量池。企业应搭建内容平台矩阵,连接各个环节的价值,成为目标用户的关注焦点。借助内容平台,最重要的是打造一个拥有自己品牌的私域流量池。