如何运营好一个社群？
这是很多朋友都在思考的一个问题，也是很多社群从业者比较像了解的问题，今天就来个大家一起分析下社群运营怎么做好！
如何保证一个社群成立后避免走向衰弱?
这个我可以很负责任的告诉你，任何社群都有一段时间的爆点期，爆点期过后会进入平和期，然后随之来的就是衰弱。
案列分析：
小米
小米的快速崛起是离不开其社群营销的。其在社群营销上的做法，主要包括：
一、聚集粉丝
小米主要通过三个方式聚集粉丝：利用微博获取新用户；利用论坛维护用户活跃度；利用微信做客服。
二、增强参与感
比如说，开发MIUI时，让米粉参与其中，提出建议和要求，由工程师改进。这极大地增强了用户的主人翁感。
三、增加自我认同感
小米通过爆米花论坛、米粉节、同城会等活动，让用户固化“我是主角”的感受。
四、全民客服
小米从领导到员工都是客服，都与粉丝持续对话，以时刻解决问题。
但是做你的再好，用户的粘性都不可能一如既往的强或弱，都会有一定的流逝，主要是看能达到你的目的不！（毕竟最后都是为了成交）
接下来我给大家理一下运营好一个社群的步骤：
俗话说得好流量就是社群的基础，没有流量作为支撑，再好的社群都是徒劳！
1）社群拉新的渠道
- 1、内部平台
自有内部品台比如“微信号、公众号、QQ号、企业官网”等一系列自有的平台！
- 2、同行引流
俗称“挖墙脚”要有目的、有伪装、有预谋、有布局、有流程、长期培养。例如打造一个比较好的人设，分享一些经验之类的，来吸引别人加好友。
- 3、内容平台
内容平台包含了自媒体平台、视频平台等，包括头条、知乎、豆瓣、搜狐自媒体平台，抖音、快手、B站等一系列平台，输出优质内容持续不断引流来精准粉丝！
- 4、线下门店
可在门店设立社群二维码，在用户选购或者结账时推荐用户扫码加入群聊
- 5、利用KOL的力量引流
很多知识类的大咖分享，就是很常见的KOL引流方式，首先大咖有一定的自己的流量，其次他们的名号，所分享的内容本身就有利于聚集流量，用户没有看内容，光是看到这个大咖就很有兴趣来尝试他所分享的产品
2）社群运维的尺度
张弛有度才能保证社群的稳定性与社群的活跃性，有了粉丝以后我们需要考虑的就是如何运营好粉丝，建立强有力的信任感！
1、保持威信
可以保持一定的而神秘感，不用无时无刻都跟大家互动，另一方面要善于使用自己的权力，果断处理和定夺一些事情。
2、情感链接
社群本质上是为了提高销量，增加营收，但社群是一种新的商业模式，区别于传统的商业模式，单纯的利益链接，社群模式更多情况下是一种情感上的链接，是一种价值观的认同，有了情感作为基础，成交就是顺其自然的事情。
3、明确界限
应该有相应的界限，否则就可能出现杂乱无章、扰乱秩序的混乱场景，一方面是社群规则的建立，另一方面是社群制度的成立！
3）社群活动组织要点
活动组织是为了提高转化，增加粉丝粘性就是我们所说的活动运营，比如红包雨、接龙、21天打卡挑战，五天实战演讲等一系列，大的时间长、小的时间短！
活动组织中需要注意以下几点：
1、提前规划
大的活动：活动的规划，包括活动目的、活动形式、物料准备、时间设定、风险预测、人员安排等 小的活动，必须要保证每个环节安排到位，提前预估好错误的时间。
2、执行有序
活动执行是活动效果得保证，活动的高效执行一般分为3个环节： 第一，预热 活动开始之前，先在群内发一发与活动有关的信息、价值，暂时不告知活动的一些具体福利，营造神秘感，然后用小号造势。 第二，引爆 活动正式开始后，动员所有的客服号，在所有的内部平台同时发布活动通知，并且发布一些粉丝积极参与的画面，营造一种异常火爆的场景。 第三，监控 活动正式开始执行后，一方面按照既定的方案去执行，另一方面也要做好数据和活动的监测，随时根据现场的情况，随时做出调整，预防突发情况的发生！
3、复盘总结
社群要想不断进步、扩大规模那么活动复盘是一定少不了的，每次活动一定有不足的地方，但总有经验保留下来，值得我们去成长学习！ 活动复盘的目的是找出活动的瑕疵，分析原因，避免下次再犯同样的错误，一些好的流程话术模板可以总结下来，下次直接用。
4）营销转化的技巧
所有前端的引流、运营动作都是为了成交转化获取利益，所以营销转化的技巧还是蛮重要的，下面小汪为大家注明几点技巧：
1、集中晒单
抓住人们的从众心理，在推出付费产品或服务的时候，一定需要安排一些马甲号进行集中晒单、晒好评、晒心得，激发人们的从众心理增加跟风购买率。
2、制造紧迫
制造紧迫感是每个商家屡试不爽的技巧，比如“仅限三天”“名额有限，仅限前十位”“前三5折优惠”等都是制造紧迫感的技巧。
3、特殊优待
合理利用“特殊身份”可以给社群众人一定的身份地位感，列如在社群内最活跃前三名可以免费零元体验产品、社群中人可以享受八折优惠等。。。
5）裂变的关键
社群运营最大的特点就是形成流量的自循环，也就是我们常说的“老带新”，让顾客主动去帮你传播。
可以从一下几点出发
1、利益传递
用户传播最直接的动力就是利益，包括但不限于“红包奖励、产品奖励、优惠券奖励，免费精品干货奖励”等
2、口碑传递
口碑传递的话主要包含有“满足用户的虚荣心”，比如“给予一些特权、特殊身份、奖杯奖章，让其成为社群中的KOL”让他们有自我参与感、责任感。
其次就是本身传播的内容，例如整理一套很牛的资料，资料中含有引流的信息，或者组织一场免费的课程，课程海报上就有引流信息。用户会觉得把资料分享出去传递给了更多的人，能帮助到朋友，自然而然的传播！
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